İzmir Gaz’ın Üçüncü Taraf Uygulama Zorunluluğu Olmadan İade Talebi

İzmir Gaz aboneliğimi iptal ettirmek için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik kapama işlemi sonrasında hesabıma iade edilmesi gereken 3.622,49 TL’lik tutarın bulunduğu söylendi. Abone numaram 9532413373’tür. Ancak bu iadenin yapılabilmesi için hayhay isimli bir uygulamayı indirmem ve bu uygulama üzerinden hesap cüzdanı açmam gerektiği belirtildi.

İade gibi temel bir işlem için üçüncü bir uygulamayı indirmeye ve orada hesap açmaya zorlanmak istemiyorum. Tutarın, hiçbir ek uygulama zorunluluğu olmadan, doğrudan kendi IBAN’ıma yatırılmasını ve bu uygulama zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.

İzmir Gaz’ın iade sürecini müşteriyi ek dijital platformlara yönlendirmeden, doğrudan ve şeffaf bir şekilde yürütmesini, abonelik iptali sonrasında hak edilen tutarın bana hızlı bir şekilde ödenmesini rica ediyorum.