İzmir Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası İade Tutarının Yatırılması.

19 Temmuz 2023 tarihinde iptal olan aboneliğimin ardından 20 Temmuz 2023 tarihinde bilgi mesajında Sn. Abonemiz, 1689.00 TL tutarındaki güvence bedeli alacağınızı bildirmiş olduğunuz Banka hesabına 5 is günü içinde iade edilecektir. Hesap No: 9882441000 B043 yazmasına rağmen henüz iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileriniz ile 6 kez telefon görüşmesi yaptım, fakat bana net bir cevap verilemedi. Bu konu hakkında telefondan şikayet oluşturulamayacağı söylenip mail adresine yazmam gerektiği söylendi. Böyle büyük bir firmanın küçük tutarı yatıramaması, personelin konu hakkında bilgilendirme yapamaması ve şirketinizin işleyiş biçimi maalesef ki kötü.