Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Sorunu
11.11.2024 tarihinde 100004692889 sözleşme numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli 15 gün içinde yatacak denmesine rağmen neredeyse 1 ay o...

11.06.2024 tarihinde abonelik iptali yaptım ve faturalandırma sonrası güvence bedelimin hesabıma yatırılacağı söylendi fakat 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şey olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlara bakan yok ya da direkt çağrı sonlandırıldı deniyor.
11.11.2024 tarihinde 100004692889 sözleşme numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli 15 gün içinde yatacak denmesine rağmen neredeyse 1 ay o...
25.11.2024 tarihinde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle sorunum asla çözülmüyor. 15 gün içinde kesin yatar diyor ama hala yatmadı. Müşteri hizmetleri buradan ...

45 gün oldu aboneliğimi iptal edeli ve hala güvence bedeli hesabıma göndermediler. Her aradığımda sistemde görünüp yatacak diye geçiştiriyorlar. Bu kadar sorumsuzluk iyi değil çok merak ediyorum buradan şikayetlerimizi dile getiriyoruz ya ne kadar umurlarında oluyor.


Ayın 18 inde aboneliği sonlandırdım üzerinden 15 gün geçti halen tarafıma güvence bedeli ödenmedi konuyla acilen ilgilenilmesini istiyorum. Telefonla aradım sürekli geçiştiriyorlar insanları mağdur etmeyin. Yeni abonelik aldığımızda bizde sonuçta size ödeme yapıyoruz
Yorumlar