to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaz’ın internet üzerinden ödeme sisteminin sadece mesai saatleri içinde çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Gece saatlerinde online ödeme yapmak istediğimde sistem ödeme almıyor ve bu durumun sürekli böyle olduğunu görüyorum. Günümüz şartlarında, özellikle İzmir gibi büyük bir şehi
Yaklaşık 7 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim. Hem İzmir Doğalgaz’ın internet sitesinde hem de mobil uygulamasında güvenli..., komisyonsuz bir “hızlı ödeme” seçeneğinin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka hesabımdan ödeme yapabiliyorum; ancak kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ko
Cansan Mühendislik doğalgaz firmasıyla 2-3 ay önce Kemalpaşanın Yenmiş köyündeki tek kat çatılı evime doğalgaz döşetmek ...için anlaştım. Köydeki herkes başka bilindik bir firmaya döşetti. Ama ben maalesef o kadar param olmadığı için en ucuz bu firma teklif verdiği için hem de parayı peşin istediler bo
İzmir Doğalgaz’a ait Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki aboneliğime bağlı doğal gazım, tarafıma hiçbir bildirim yapılma...dan bugün saat 10:00 civarında kesildi. Ramazan’ın ilk günü ailece oruçlu olduğumuz halde bu kesintiden haberimiz bile yoktu. Ödememizi aynı gün saat 14:00 civarında banka yolu il
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen doğal gaz tüketim desteğine başvurum e-Devlet üzerinden onaylandı.... Daha önce de aynı yardımı iki kez kullanarak ödeme yapmama rağmen, İzmir Doğalgaz sisteminde faturalarım ödenmemiş gözükmeye devam etti ve bu nedenle yaklaşık 600 TL tutarındaki b
İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi ...feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde
İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımd...a, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri ab
16 Eylül 2024 tarihinde İzmir Narlı Mahallesi Ecem Sokak No: 43/a e Blok Kat 4 Daire 9, Narlıdere adresindeki İzmir Gaz ...aboneliğimi kapatmak istedim. Ancak, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz.” şeklinde bir hata mes
26 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettim ve depozitomu geri aldım. Bu süreçte tüm fatura...larımı ödeyip üzerime herhangi bir borç kalmadığından emin oldum. Ancak aboneliğimin kapalı olduğu ve hiçbir kullanımımın olmadığı bir döneme ait, 7. ay ile 9. ay arasını kapsayan
9498160042 numaralı abonesi olduğumuz sayacımızı tuna Mahallesi 5629 sokak çamdibi bölgesine bakan personeliniz kendi ka...fasına göre fatura yazıyor. Oturulmayan ev için bu ay yaz gününde 664 lira fatura geldi. Komşumuzdan sayacın üzerindeki numarayı alınca müşteri hizmetlerini arayıp sayacın üzerinde
Maliyetinden kaçmak için e-fatura mükelleflerine basılı fatura yollamayan ya da günü geçsin de faiz alsın diye sayaç oku...ma da SMS bile atmayan İzmir Doğalgaz, borç hatırlatma adına SMS, mail, telefon maşallah her yolu deniyor... Arıyorum, diyorum ki ben de e-fatura müşterilerime yine de basılı fatur
Sn. Abonemiz, doğalgaz arızanızın durdurulmaması için 24477***03 hesap numaralı aboneliğinize ait 926 TL'lik (gecikme be...deli hariç) borcunuzu 03/12/2024 tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir. Ödeme yaptıysanız bu metni dikkate almayınız. Daha fatura yeni kesildi, kesildiği günden beri her gün gecikm
Sevgili yetkililer, kaç yıllık aboneniz olarak hizmet alıyor ve hizmet karşılığında ödememizi yapıyoruz. Bankacılık sist...emi üzerinden ödemelerini yaptığım hizmetimin, son 3-4 aylık zaman diliminde bankacılık sisteminden kontrol sağladığımda herhangi bir ibare (ödeme veya tutar bilgisi) göremediğimde
İzmir Doğalgaz bir borcum olmadığı halde Otomatik Ödeme tanımlı hesap kartımdan usulsüz ve açıklamasız şekilde 4877 TL p...ara çekmiştir. Arayıp Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir ödemenin ve borcun olmadığını ve bize dilekçe yazın denilmiştir. Banka ile konuştuğumda direkt olarak Otomatik Ö
İzgaz firmasına ait fatura ile ilgili olarak sorun yaşamaktayız. Apartmanımıza 21.03 ve 22.03 tarihlerinde gelerek daire...lere faturalama yaptıkları halde sanki Mart ayında hiç fatura oluşturmamışlar gibi 17.02 ile 21.04 arası okuma şeklinde ödemiş olduğumuz fatura tarih aralığını tekrar borçlandırmış
Evimize herhangi bir fatura gelmediği için borç oluşmuş. Herhangi bir uyarı yapılmadan doğalgazımız kesilmiş. Borcumuzu ...ödedik ve 24 saat içerisinde açılması gerekiyordu ancak kimse ilgilenmiyor! Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sorunlarımızı çözemiyoruz.
Merhaba, doğalgaz borcum bulunmaktadır ve bu borç üç avukata verilmiş. Bin liralık borç için beş bin lira talep ediyorla...r. Ne yapabilirim? Yeni bir kredi kullanarak borcumu kapattım ancak bu durumda bir merhametleri yok mu? Bir mağduriyetim var, şimdi ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Çözüm yolu var
İzmir Doğalgaz firmasından, annemin evinde kullanılan 7268955876 sözleşme hesap numaralı aboneliği ev değişikliği nedeni...yle sonlandırmam gerekiyor. Borçları da ödenmiş olduğu halde sistem "Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize baş
İzmir Doğalgaz doğalgaz faturam gelmiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum. Borc...unuz yoktur diyor ama Aralık ayından beri faturam gelmiyor, ne yapacağım bilmiyorum. Umarım bir anda faizli bir fatura gelmez. Otomatik ödemeye almıştım ama banka dökümünden kontro
"Teşekkür ederim"
İzmir Gaz, maalesef otomatik ödemede olan ve bankanın aktarmadığı talimatı nedeniyle 1 dönem son ödeme 25 Aralık olan fa...turama herhangi bir yazılı bildirim yapmadan bu soğuk havada borçtan gazı kesmiştir. Akşam eve geldiğimizde fark ettiğimiz bu durumu İzmir Gaz müşteri hizmetlerine aktardık. Ancak
Borcum olmadığı halde doğalgaz aboneliğimi sonlandıramıyorum. Sebebi aşağıda paylaştığım uyarı karşıma çıkıyor, ödemeler...imi düzenli olarak yapıyorum. "Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz."
