Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(121 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzmir Doğalgaz borç

23 Şikayet
17100
(121 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzmir Doğalgaz Anında Doğalgazı Kesiyor

profile
Halil
08 Ocak
76

Otomatik ödeme talimatı vermeyi unuttuğum ve bir ay geciken doğal gazın hiçbir uyarı verilmeden kesilmesi nasıl bir mantıktır? İkinci faturanın son ödeme tarihi bile gelmeden borç sebebiyle doğal gazım kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'yarın gelip açarız' diyorlar. Ben bu gece üşüyüp hasta ol...

İzmir Gaz Firmasına Ulaşılamıyor

profile
Yilmaz
28 Kasım 2023
54

İzmir gaz firması çağrı merkezi cevap vermiyor telefonda sadece müzik dinletiyorlar. Santral ise hiçbir şekilde bir müşteriye hizmet vermiyor. Dahili numarayı bilmiyorsanız iletişim imkanınız yok. Hayati bir tehlike dahi olsa yardım alınamıyor. Faturaları bırakmıyorlar sadece SMS ile borç bildiriyor...

1

İzmir Doğalgaz Haksız Borç Çıkarma

profile
Ertuğrul
11 Ağustos 2023
995

Merhabalar. İzmir Doğalgaz'daki kayıtlı irtibat numarama 09.08.2023'de saat 15:12' de gelen bir SMS ile 19-03-2022 ve 23-12-2022 tarihleri arasında tüketimimizi tekrar hesaplayıp tarafıma ek olarak 1583,95 TL borç çıkarılmıştır. Geçtiğimiz yıl yapılan sayaç değişikliği dahil kullanım bedellerini öde...

İzmir Doğalgaz Kesilen Gazın Tekrar Bağlanması Bu Kadar Zor Mu?

profile
Burak
16 Ocak 2023
1.513

Otomatik ödemeye dayalı sistem de bankayla alakalı sorun çıkıp, tek fatura ödenmemesinden kaynaklı kesimi vakit kaybetmeden yapan İzmir gaz ekibi, her ne hikmetse borç kapatılıp ödediğin de neden bu aynı hassasiyeti göstermez anlamış değilim. Her şeyi geçtim gazın bağlanmasını hızlandırmak için muha...

İzmir Doğalgaz Usulsüz Kullanım Gaz Kesme İddiası

profile
Hafize
21 Kasım 2022
70

Merhaba, 18 Ekim Cuma günü gecikme sebebiyle doğalgazımız kapatıldı. Kapatılırken de "usulsüz kullanım gaz kesme" açıklaması bırakılmış. Bundan önce doğalgaz kesilmesi söz konusu değil, eğer kestiyseniz de bununla ilgili en son bıraktığınız nota benzer uyarıcı bir not bırakılmadı. Kafanıza göre bu ş...

5
Çözüldü

İzmir Doğalgaz Abonelik Başvurusu Sorunu

profile
Merve
18 Temmuz 2022
819

E devlet üzerinden yeni taşınacağım adrese başvuru yapmak istediğimde "Adres üzerinde bekleyen is emri olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merke...

1

İzmir Doğalgaz Yanlış Telefon Yanlış Kişi

profile
Özge
15 Şubat 2022
856

Sürekli İzmir dogalgaz tarafından tarafıma borç mesajı geliyor ben İzmir'de bile oturmuyorum gene telefon numaram karıştırılmış muhtemelen düzeltilmesini istiyorum derhal. Lütfen biraz dikkatli olalım bu gibi durumlarda resimleri de ekleyeceğim gelen mesajları

İzmir Doğalgaz Yanlış Telefon Yanlış Kişi
1

İzmir Doğalgaz Dağıtım Ticaret Ve Taahhüt Anonim Şirketi Haksız Dava

profile
Gökhan
05 Şubat 2022
834

İzmir Doğalgaz dağıtım ticaret ve taahhüt anonim şirketi aboneliğim bulunmadığı halde bana borç çıkartmıştır, hiçbir fatura ve bilgi alamadan tarafıma icra davası açmıştır. İtiraz gönderdim fakat davada dosya devam ediyor. Bu konuda dikkat edilmesini ve tarafıma daha fazla zarar verilmemesini istiyo...

1

İzmir Doğalgaz 2 Fatura Ödeme

profile
Rahman
01 Şubat 2022
730

Dün sabah borcundan dolayı gazı kesmişler. Baban öylen yatırmış faturayı akşam üstü benim durumdan haberim yoktu sisteme girdim borç gözüküyordu. Bende yetirdim aynı faturayı 2 sefer yatırmış olduk. Geri parayı nasıl alabiliriz nereye başvurmak gerekiyor

İzmir Doğalgaz Fazla Fatura Ödemesi

profile
Bahtınur
30 Ocak 2022
956

Otomatik ödeme talimatımı değiştirdiğim için Aralık 2021 ödenmemiş 289,80 TL borcumuz Ocak 2022 döneminde toplam ödenecek tutara 759,60 TL olarak yansıdı. 759,60 TL borcumuzu Yapı Kredi mobil ile ödedik. Borç sorgulamak için İzmir gaz sitesine girdiğimde 289,80 TL borcumuz görünüyordu. Bunu da site ...

İzmir Doğalgaz Fazla Fatura Ödemesi
1

İzmir Doğalgaz Borç Çıkması Şikayet

profile
Hulusi
18 Ocak 2022
493

İzmir Doğalgaz 12 aydan 56 lira borç çıkartıyor benim ödemem Garanti Bankası otomatik ödemeden yapılmaktadır. Bu borç neyin nesidir 16/12/2021 borcum 207 liradır bu da bankamdan ödenmiştir. Bu borç nereden gelmiştir. Bunun düzeltilmesini rica eder bilgilerinize sunarım

İzmir Doğalgaz Eski Kullanım

profile
Kadir
11 Kasım 2021
3.356

Yenigün Mahallesi 265/1 sokak no:*** daire: ***Buca/ İzmir adresine taşındım. Hesap no: 7606864483 sayaç seri no: 51649372 eve yeni taşındım. İlk fatura mi aldım. 126.60 TL lik bir eski bir borç olduğunu faturadan öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kaçak kullanım yapılmış. Bu 126.60 TL lik ka...

1

İzmir Doğalgaz Fazladan Yazılan Faturalar

profile
Sandalfon
05 Kasım 2021
815

İzmir Doğalgaz, ilk fatura kontrolüne gelen genç yüklü bir fatura yazdı; bir ay sonra gelen kişi ise o gencin yazdığı faturanın hatalı olduğunu ve sayıları yanlış girdiğini belirtti. Sağ olsunlar bu hatayı düzelttiler. Fakat biz bu Haziran ayında 48 lira*, Temmuz'da 25* lira (ki Yazlıkta olduğumuzda...

İzmir Doğalgaz Doğalgaz Tesisat Döşediğimiz Halde Doğalgaz Getirmiyor

profile
Ahmet
21 Eylül 2021
2.010

Sayın cumhurbaşkanım ve sayın yetkililer sizden bizler için çok önemli bir ricada bulunacağız. Bizler 6034 sok no 5 adresi Işıkkent Bornova İzmir adresinde ikamet etmekteyiz. Bölgemize gecen sene İzmir Doğalgaz dogalgaz hattı döşedi ve herkes şu an kullanıyor fakat bir mahalle sakinleri 6034 sokak o...

İzmir Doğalgaz Abonelik Sözleşmesinin Feshinde Kurumunuzun Hatası

profile
Selçuk
20 Eylül 2021
1.989

İzmir Doğalgaz Müdürlüğüne, Abonesi olduğum konutta arızadan dolayı bizzat kendi başvurumla doğalgaz sayacım aylar önce değiştirilmişti ve değişimle ilgili bedel faturalarıma yansıtılmıştı. Adres değişikliğinden dolayı şu anda sayaç değişimi ve bu bedelle ilgili sorun yaşamaktayım. Aboneliğimi ipta...

İzmir Doğalgaz Firmasına Ait Kredi Kartı İle Ödeme Yapabilme Talebidir

profile
Metin
22 Ağustos 2021
1.412

Sayın yetkili İzmir Doğalgaz (İzmir Doğalgaz) firmasının kendi sitesinde kredi kartı ile borç ödeme nasıl olmaz. Firmanın çok büyük eksikliğidir. En yakın zamanda bu sorunun çözülmesini dilerim. Not: Diğer ödeme kanallarında fatura bedeli + masraf ücreti alıyor.)

İzmir Doğalgaz 'da Olan Fatura Sorunu

profile
Tugba
27 Temmuz 2021
2.470

İzmir Doğalgaz normalde ayda ortalama 25 TL gelen doğalgaz faturam 120 TL geldi. Ki ocağımız da elektrikli, doğal gazlı değil. Neyse ödedik. Bu ay da hiç fatura gelmedi. Bakıyorum binada herkese fatura geldi bize gelmedi. İnternetten sorgulatıyorum borç gözükmüyor. İzmir gazı arıyorum ama telesekret...

İzmir Doğalgaz Gaz Kesme İs

profile
Benay
26 Mayıs 2021
1.012

Faturamı ödemek için bankadan giriyorum borç çıkmıyor sonra dogalgaz kesiliyor. Ödeme yapıyorum aldığım cevap 24saat içinde açılacak evde yemek pişiremiyorum ne demek 24 saat içinde açılacak kesmeye hemen gelinip kesiliyor. Açmayı yapmıyorsun yaziklarols

İzmir Doğalgaz Yanlış Fatura Dg

profile
Emrah
10 Mayıs 2021
1.205

8061640000 hesap numaralı aboneliğime ait 315,29 TL lik borç kağıdı geldi kapıma. Faturalarımın tümü Yapı Kredi bankasında otomatik ödemede. Banka ile görüştüğümde doğalgaz firmasından tarafımıza iletilen 66 TL fatura var. Onun ödentisini yaptık. Kurumun bize ilettiği fatura bu dediler. Şimdi ben; k...

Marka Profili

İzmir Doğalgaz bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
İzmir Doğalgaz henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İzmir Doğalgaz hangi ilçelerde hizmet vermektedir?
Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık.
İzmir Doğalgaz kesintilerini nereye ihbar edebilirim?
Tüm kesinti ve arıza problemlerinizi doğrudan İzmir Doğalgaz çağrı merkezine iletebilirsiniz.
İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 222 33 35.
Farklı bir sorum var.
İzmir Doğalgaz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İzmir Doğalgaz Hakkında

İzmir Doğalgaz A.Ş., İzmir ve Tire bölgelerinde doğalgaz dağıtımı ve gazı boru hattı şebekesi ile doğalgaz nakil faaliyetlerini yapmaya yetkili olan tek doğalgaz firmasıdır. İzmir Doğalgaz ya da diğer adı ile İzmirgaz, şebeke çalışmalarına Aralık 2005 tarihinde başlamıştır. Bu tarihten itibaren günümüze kadar 659 kilometrelik çelik hat, 3180 kilometrelik polietilen ana hat ve 1660 kilometrelik servis hattı döşeyerek başarıya ulaşmıştır. İzmir Doğalgaz bugün itibariyle Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık'ta doğalgaz hizmetleri sunmaktadır.

İzmir Doğalgaz Hizmetleri

"Doğalgaz Uygarlığı" sloganı ile yola çıkan ve faaliyetlerini uzun yıllardır sürdüren İzmirgaz, abone olmak isteyen müşterilerine büyük kolaylıklar sağlaması ile bilinmektedir. İzmir Doğalgaz hizmetlerine başvurmak için kurumun en yakın abone merkezine gitmek ve kuruma bağlı olan yetkili iç tesisat firmalarından birine başvurmak yeterlidir. İzmir Doğalgaz, bu başvuru esnasında müşterilerine aynı zamanda dönemsel kampanya ve indirimler de sunarak doğalgaz bağlama işlemini daha cazip ve hesaplı hale getirebilmektedir. Merkezi sistem, yani kazan abonelik işlemleri için gerekli belgelerin arasında apartman/site yönetimi tarafından alınan kararın fotokopisi, toplam bina alanını gösteren Bina Yapı Kullanım İzni Belgesi'nin fotokopisi ve apartman/site yönetimi adına işlem yaptıran kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi gerekmektedir. Bu evraklar ile birlikte istenen yapıya İzmir Doğalgaz bağlatmak mümkündür. Bununla birlikte bireysel doğalgaz aboneliğinde farklı evraklar istenmektedir. Tapu fotokopisi, mülk sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi, yapı kullanım izin belgesi ve konuta ait su veya elektrik faturalarından herhangi birinin fotokopisi, bu işlem esnasında istenen belgeler arasındadır. Binaya ilk defa doğalgaz bağlatılacaksa bu evraklara ek olarak aynı zamanda apartman/site kararının fotokopisi de gerekmektedir. Başvuru akabinde İzmir Doğalgaz yetkili birimleri en kısa sürede adresinize ulaşmakta olup, profesyonel ekibi eşliğinde doğalgaz hizmetinizi bağlamakta ve kullanımınızı aktif hale getirmektedir.

İzmir Doğalgaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları

İzmir Doğalgaz kesintileri, İzmir Doğalgaz açtırma ya da İzmir Doğalgaz iptal işlemleri gibi pek çok farklı sorunun cevabını bu sayfamız üzerinden bulabilirsiniz. İzmir Doğalgaz şikayet hattı olarak da işlev gören Şikayetvar İzmir Doğalgaz sayfası, İzmir Doğalgaz kullanıcılarının kurum ile ilgili yaşamış olduğu tecrübelerini aktardığı bir alan olarak hizmet vermektedir. Eğer siz de bir İzmir Doğalgaz kullanıcısıysanız İzmir Doğalgaz şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde evinize ya da iş yerinize İzmir Doğalgaz bağlatmadan önce burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak hizmetler hakkında daha geniş bir fikir sahibi olabilirsiniz. İzmir Doğalgaz iletişim bilgilerini ise SSS alanımızda bulmanız mümkün.