to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Doğalgaz ile güvence bedeli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında abonelik için benden 700 TL güv...ence bedeli alındı. 2026 yılında taşınıp yeni evime doğalgaz açtırmak istediğimde ise yeni abonelik için yaklaşık 4.400 TL güvence bedeli talep edildi ve ödedim. Eski evimdeki doğa
İzmir Doğalgaz aboneliğimin transferi sonrasında güvence bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 T...emmuz tarihinde abonelik transfer işlemi yapıldı ve bu işlem sonrasında yaklaşık 40.000 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 20 günü
"Şikayetim dikkate alınıp gün içinde depozito ödemem hesabıma aktarıldı."
İzmir Doğalgaz’a ait 7631099961 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğim için 17 Temmuz’da kapatma başvurusu yaptım v...e aboneliğim 21 Temmuz’da kapatıldı. Aynı gün içinde bana 5 iş günü içerisinde yaklaşık 3.900 TL alacak tutarımın banka hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak
"Odendı. Şikayet vara teşekkürler."
13.07.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’daki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdi...m. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yatırmış olduğum depozito bed
İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapatıp çok kısa bir süre içinde tekrar abonelik almayı zorunda kaldım ve ödediğim tutarlar k...arşısında gerçekten isyan ediyorum. İzmir Ertuğrul Mahallesi’indeki adresim için iptal ettiğimde, kapatma işlemiyle birlikte yaklaşık 3.600 TL civarında bir ödeme yaptım. Ardından
İzmir Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimi, taşındığım için Karabağlar Günaltay Mahallesi 4808 Sokak No:7 Daire... 4, Kat 4 adresindeki eski evimde 20.04.2026 tarihinde iptal ettirmek ve doğal gazın kesilmesi için talepte bulundum. Abonelik numaram 3848538198’dir. İlk aradığımda bana kesim sür
13.04.2026 tarihinde saat 00:40 civarında e-Devlet üzerinden PTT ödeme ekranını kullanarak İzmir Doğalgaz’a ait doğalgaz... faturamı ödedim. Sosyal yardım kapsamında 494 TL indirim uygulanmış olup, tarafımdan toplam 2.198,40 TL tahsil edilmiştir. Ödeme Garanti BBVA hesabımdan anında düşmesine rağmen, İ
Bayraklı Belediyesi yanında bulunan Gediz şubesinde yaklaşık 10 gün önce İzmir Doğalgaz abonelik başvurusu için bulundum.... Buradaki çalışanların genel tavrı son derece saygısız ve umursamazdı, özellikle Ş***** isimli personelin davranışları ve iş bilgisizliği beni hem mağdur etti hem de psikolojik ol
İzmir Menemen’deki doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İşlemler sırasında tarafıma, güvence bedeli... iademin Hay Hay uygulamasına yatacağı, oradan da kendi hesabıma havale edebileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir iade tutarı gö
İstanbul’dan İzmir Menemen Seyrek’e taşındıktan sonra, Ekim 2025’ten bu yana İzmir Doğalgaz ile tüm abonelik ve ödeme iş...lemlerimizi eksiksiz tamamlamamıza rağmen doğalgazımız bir türlü açılmadı. Abonelik için istenen tüm ücretleri yatırdık, söylenen her işlemi yaptık; ancak aylar geçmesine rağmen ev
İzmir Doğalgaz Buca aboneliğime ait 27 Ocak 2026 son ödeme tarihli faturam, sadece bir gün gecikme olduğu için 28 Ocak 2...026 tarihinde gazı keserek cezalandırıldı. Ayın bitmesine birkaç gün kalmışken, evde çoluk çocuk var mı, üşüyor muyuz, ödeme imkânımız var mı hiç düşünülmeden bu kadar hızlı kesint
İzmir Doğalgaz Menemen aboneliğimi iptal ettirdim, ancak güvence bedelim 7 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Abonelik ...numaram 7377256223’tür. Abonelik iptali sonrasında güvence bedelinin makul süre içinde otomatik olarak iade edilmesini beklerken herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı.
İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi ...feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde
İzmir Doğalgaz abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır her ay gelen doğalgaz faturalarım 6.000 TL ile 7.500 TL arasında geliyor.... 2+1 bir evde oturuyorum, doğalgazı ısınma, ocak ve sıcak su için kullanıyorum. Tüketimimde olağanüstü bir durum olmamasına rağmen faturalarım sürekli bu kadar yüksek geliyor. Ben
25.12.2025'de İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki Gediz/İzmir Doğalgaz ofisinde Faturamatik aracılığıyla İzmir Doğal...gaz abonelik ücretimi ödedim. Abonelik ücreti olarak 7.443 TL çıkmasına rağmen, k Kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan toplam 7.939 TL tahsil edildi. Aradaki 496 TL fark Fatura
İzmir Torbalı Yedieylül Mahallesi 5610 Sokak No:21 d:4 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızdaki diğer sakinlerle birl...ikte yaklaşık 6 aydır İzmir Doğalgaz’dan gaz bağlantısı bekleniyor. Ben ise yeni taşındım ve 15 gündür gaz bağlantısı yapılmasını beklemekteyim. Bu süreçte İzmir Doğalgaz müşteri h
11.08.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz merkez binada doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştir...dim (tahsilat numaram: 285187898215). Şirket, doğal gazın en geç 90 gün içinde bağlanacağını taahhüt etti. Ancak 89. Gün beni arayarak, bu süre içinde hizmeti yerine getiremeyecekl
İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru ...yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a Hürriyet Mahallesi Tınaztepe Sokak No:27 Daire:5 adresi için abonelik başvurusu... yaptım ve 3500 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi yapılmadı. Başvurum sırasında bana gazın açıldığına dair evrak verildi, ancak d
İzmir Doğalgaz Bornova bölgesinde ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2 ay önce 7.440 TL ödeme gerçekleştird...im (tahsilat no: 009679623907). Başvuru sırasında, ödeme alındıktan sonra en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı belirtildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kutu takıl
İzmir Doğalgaz Buca şubesinden kendi evim için yaklaşık 4 ay önce doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzeri...nden aylar geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hâlâ abonelik işlemlerim başlatılmadı. Herhangi bir başvuru numaram yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte evi
25 Temmuz civarında İzmir Gaz aboneliğimi sonlandırdım ve abonelik ücreti olarak yatırdığım yaklaşık 2.500 TL’nin iadesi...ni bekliyorum. Abone numaram 9504581298’dir. İade işlemi için gerekli evrakları, evlilik nedeniyle değişen soyadımı da gösterir. Şekilde (evlilik cüzdanı ve kimlik fotoğrafı) taraf
İzmirgaz abonelik sonlandırma işlemi ardından, güvence bedeli iadesi için hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ancak yeni ab...onelik için fiyat hemen belirlenip tahsil ediliyor. Abonelik sonlanmış ve son endeks bildirimi yapılıp faturalandırılmış olmasına rağmen, halen tarafıma ne ödeme ile ilgili bilgi v
İzmir Doğalgaz firması 4538511000 numaralı abonelik için QNB Finansbank Enpara üzerinde otomatik ödeme talimatım vardı a...ncak mayıs ayında iptal ettim ve iptalin gerçekleştiği cep şube üzerinde görünmektedir. Buna rağmen iptal işleminin İzmir Doğalgaz tarafında hâlâ geçerli olduğu anlaşılmış olup İzm
İzmir Doğalgaz A.Ş., İzmir ve Tire bölgelerinde doğalgaz dağıtımı ve gazı boru hattı şebekesi ile doğalgaz nakil faaliyetlerini yapmaya yetkili olan tek doğalgaz firmasıdır. İzmir Doğalgaz ya da diğer adı ile İzmirgaz, şebeke çalışmalarına Aralık 2005 tarihinde başlamıştır. Bu tarihten itibaren günümüze kadar 659 kilometrelik çelik hat, 3180 kilometrelik polietilen ana hat ve 1660 kilometrelik servis hattı döşeyerek başarıya ulaşmıştır. İzmir Doğalgaz bugün itibariyle Karşıyaka, Konak, Bornova, Bayraklı, Buca, Karabağlar, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Aliağa, Torbalı, Kemalpaşa, Menemen, Tire, Menderes, Ödemiş, Bayındır ve Kınık'ta doğalgaz hizmetleri sunmaktadır.
"Doğalgaz Uygarlığı" sloganı ile yola çıkan ve faaliyetlerini uzun yıllardır sürdüren İzmirgaz, abone olmak isteyen müşterilerine büyük kolaylıklar sağlaması ile bilinmektedir. İzmir Doğalgaz hizmetlerine başvurmak için kurumun en yakın abone merkezine gitmek ve kuruma bağlı olan yetkili iç tesisat firmalarından birine başvurmak yeterlidir. İzmir Doğalgaz, bu başvuru esnasında müşterilerine aynı zamanda dönemsel kampanya ve indirimler de sunarak doğalgaz bağlama işlemini daha cazip ve hesaplı hale getirebilmektedir. Merkezi sistem, yani kazan abonelik işlemleri için gerekli belgelerin arasında apartman/site yönetimi tarafından alınan kararın fotokopisi, toplam bina alanını gösteren Bina Yapı Kullanım İzni Belgesi'nin fotokopisi ve apartman/site yönetimi adına işlem yaptıran kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi gerekmektedir. Bu evraklar ile birlikte istenen yapıya İzmir Doğalgaz bağlatmak mümkündür. Bununla birlikte bireysel doğalgaz aboneliğinde farklı evraklar istenmektedir. Tapu fotokopisi, mülk sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi, yapı kullanım izin belgesi ve konuta ait su veya elektrik faturalarından herhangi birinin fotokopisi, bu işlem esnasında istenen belgeler arasındadır. Binaya ilk defa doğalgaz bağlatılacaksa bu evraklara ek olarak aynı zamanda apartman/site kararının fotokopisi de gerekmektedir. Başvuru akabinde İzmir Doğalgaz yetkili birimleri en kısa sürede adresinize ulaşmakta olup, profesyonel ekibi eşliğinde doğalgaz hizmetinizi bağlamakta ve kullanımınızı aktif hale getirmektedir.
İzmir Doğalgaz kesintileri, İzmir Doğalgaz açtırma ya da İzmir Doğalgaz iptal işlemleri gibi pek çok farklı sorunun cevabını bu sayfamız üzerinden bulabilirsiniz. İzmir Doğalgaz şikayet hattı olarak da işlev gören Şikayetvar İzmir Doğalgaz sayfası, İzmir Doğalgaz kullanıcılarının kurum ile ilgili yaşamış olduğu tecrübelerini aktardığı bir alan olarak hizmet vermektedir. Eğer siz de bir İzmir Doğalgaz kullanıcısıysanız İzmir Doğalgaz şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde evinize ya da iş yerinize İzmir Doğalgaz bağlatmadan önce burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak hizmetler hakkında daha geniş bir fikir sahibi olabilirsiniz. İzmir Doğalgaz iletişim bilgilerini ise SSS alanımızda bulmanız mümkün.
