İzsu’nun Bilgi Vermeden Sayaç Değiştirmesi Ve Haksız Ücret İtirazı

İzsu’ya ait 7018582 numaralı aboneliğimde Nisan 2026 döneminde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden su sayacımın değiştirildiğini ve faturama sayaç ücreti adı altında fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm. Sayaç değişimi öncesinde ne telefonla ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim, onayım alınmadan bu işlemin yapılmış olmasına ve yüksek bedelin faturama eklenmesine itiraz ediyorum.

Bu durum üzerine İzsu ile iletişime geçerek yansıtılan sayaç ücretinin iadesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi ve söz konusu bedelin iadesi yapılmayacağı söylendi. Bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle bu ücreti ödemek istemiyorum.

Tarafıma sayaç değişimiyle ilgili hangi gerekçeyle işlem yapıldığının açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve faturama yansıtılan sayaç ücretinin iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.