Ali

"ALC servis genel merkezden Havva Hanım aradı. Yaşadığım soruna çözüm odaklı yaklaştı ve üzüntülerini iletti. Çözüm adına da ALC Gaziemir şubesine yönlendirdi. Orada da Harun Bey tarafından çok pozitif karşılandım. Aracımın tamiratını düzgün bir şekilde yeniden yapacaklarını söylediler. Bugün aracımı kendilerine teslim ettim. Öncelikle hem Havva Hanıma hem de Harun Beye çözüm odaklı yaklaşımları ve nezaketli tutumları için teşekkür ediyorum. Aracım çıktıktan sonra sonuçla ilgili tekrar yorum yazacağım. Ama yaşadığım ilk deneyimden sonra (Gözde Oto ALC servis Çiğli) bana gösterdikleri pozitif yaklaşım ve üslup bile onlara güvenmem için yeterli oldu. Sonucu tekrar buradan paylaşacağım."