İzmir Büyükşehir Belediyesi

İZSU ile yaşadığımız bir sayaç değişimi sonrasında ciddi bir su sızıntısı problemi ile karşı karşıyayız. Konak bölgesind...e bulunan aboneliğimizde cuma günü sayaç değişimi yapıldı, bu işlem sırasında sayaca giren boru esnetilerek çatlatıldı ve ana vanadan sonra, sayaçlardan önceki kısımda su sızıntısı...

Yaklaşık 12 yıldır abonesi olduğum eski su aboneliğimi iptal ettirip yeni taşındığım ev için yeni abonelik başlattım. Ye...ni evin güvence bedeli 2.800 TL olmasına rağmen, eski aboneliğimin güvence bedeli olarak hesabıma yalnızca 680 TL iade edildi. Aradaki uçurumun neden bu kadar fazla olduğunu anlamı...

23.08.2026 tarihinde İzmir Bozyaka semtinde yürüyemecek durumda bir sokak kedisi buldum ve hemen eski fuar alanı içindek...i 24 saat hizmet veren İzmir Büyükşehir Belediyesi veterinerliğine götürdüm. Burada yapılan ilk muayenede sorunun kulak enfeksiyonu olduğu, tedavi edilebileceği ve en kötü senaryod...

Menemen ilçesinde kayıtlı 12387494 numaralı su abonesiyim. Ağustos ayında kullandığım sudan yaklaşık 3 ton daha az göste...rilerek, faturanın gerçek tüketimden eksik yansıtıldığını fark ettim. Ardından eylül ayında ise tüketim tonları birden aşırı artırılarak fatura tutarım yaklaşık 2000 TL’ye çıkarıld...

14.09.2026 tarihinde İzmirim Genç Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 binişlik abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün 2...2.09.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ 0 kontör gösteriyor ve abonmandan hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Durumu defalarca kontrol ettiğimde yüklemenin beklemede göründüğünü anladı...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’ndeki binamızın deposuna içeriden yoğun şekilde su akmaya başladı.... Binamız dört katlı ve adeta dere gibi su akıyor, bodrum ve merdivenler su içinde kaldı. Önce tesisatçı çağırdık, sorunun bizim iç tesisatımızdan değil İZSU hattından kaynaklandığı...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2148 sokakta ikamet ediyorum. Yaklaşık 10.10.2024 tarihinden beri, neredeyse ...iki yıla yakın bir süredir bu bölgede neredeyse Allah’ın hiçbir günü suyun gün boyunca kesintisiz aktığı bir günümüz olmadı. Sürekli, sık ve saatler süren su kesintileri yaşıyoruz....

21.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında İzmir Çeşme otobüs terminalinde otobüs beklerken tuvaleti kullanmak istedim. L...avaboların bulunduğu alana indiğimde ortamın aşırı derecede kötü koktuğunu ve son derece bakımsız, rahatsız edici bir durumda olduğunu gördüm. Tuvaletin önünde de hiç kimse yoktu. ...

İzsu Karşıyaka İmbatlı Mahallesi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır teminat iadem hesabıma yatırılmad...ı. 12460061 numaralı aboneliğimin kapatılmasının üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Hiçbir şekilde temi...

İzmir ili Menemen ilçesi Kemal Atatürk Mahallesi’nde 20.09.2026 tarihinde sabah saat 08.30’dan itibaren su kesintisi yaş...anmaktadır. Şikayetimi yazdığım an itibarıyla saat 15.40 olmasına rağmen yaklaşık 7 saattir su verilememiştir. Kesintinin yalnızca mahallemizle sınırlı olmadığı, çevredeki bazı mah...

İzmir Menemen’de İZSU yüzünden sürekli ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bugün, 20.09.2026 tarihinde sa...bah 08.30’da sular kesildi. Ana boru arızası olduğu bilgisini internetten tesadüfen öğrendik, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce saat 12.30’da geleceği yazıyordu,...

İzmir Menemen Cumhuriyet Mahallesi’nde uzun süredir İZSU kaynaklı sık sık su kesintisi yaşamaktayız. Özellikle hafta son...ları sabah saat 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar su olmayacağı söyleniyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Hafta içi olsa yine bir şekilde idare edilebilir ama h...

İzmir Konak Çimentepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür mahallemizde su tamamen kesik durumda. Daha önce de... sık sık su kesintileri yaşanıyordu; ancak bu kez hiç gelmemesi ve bu kadar uzun sürmesi artık tahammül edilemez bir hâl aldı. İZSU’yu aradığımızda bölgede arıza olduğunu söyledil...

İzmir’in Konak ilçesi Çimentepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün uzun süreli su kesintileri...yle karşılaşıyoruz. Türkiye’nin en pahalı suyunu kullanan şehirlerinden birinde yaşamamıza rağmen, hiçbir önceden uyarı yapılmadan sık sık suyun kesilmesi artık tahammül edilemez b...

İzmir Konak ilçesine bağlı Kocatepe, Kadifekale, Zafertepe ve çevre mahallelerde ikamet ediyorum. Bölgemizde yaklaşık bi...r aydır haftada en az üç gün su kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık kronik bir altyapı sorunu haline gelmiştir. Son olarak 18.09.2026 tarihinde meydana gelen arıza nedeniyle sis...

06.08.2026 tarihinde İZSU aboneliğimin fesih işlemi tamamlandı, teminat bedelimin de IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi ...verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve işleminiz onaylanmıştır şeklinde mesajlar almama rağmen bugün itibarıyla teminat bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde 185’i d...

İzmir Konak Zafertepe Mahallesi’nde iki gündür sabahtan geceye kadar süren uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular n...eredeyse tüm gün boyunca akmıyor, kısa süreli gelse bile tekrar kesiliyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. İZSU’dan bu kesintilerle ilgili hiçbir düzenli bil...

İzsu Karabağlar Metin Oktay Mahallesi aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor. Buna rağmen tarafıma k...atlanarak artan ve en son yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Neden sayaç okunmadığını sorduğumda ise evde olmadığımız yönünde gerçekçi olmayan ve ciddiyetsiz cevaplar al...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin gençlere tanımladığı Genç Bilet uygulamasından faydalanamıyorum. Gençlere 3 adet ücretsi...z bilet hakkı verildiği söylenmesine rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet alamıyorum. İzmir Art uygulaması üzerinden Genç Bilet hakkımı kullanmak istediğimde, ekran görün...

İzmir Konak Boğaziçi Mahallesi’nde bulunduğum binanın Bodrum katına yaklaşık 3 aydır nereden geldiğini bilmediğimiz şeki...lde sürekli su doluyor ve binanın temeline su gidiyor. Bu durum hem bina güvenliği hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sorunu defala...

İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan konutum için İzsu’ya yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak eski ev sahib...inin fesih işlemi yapılmış olmasına rağmen sayaç sökümü ve gerekli işlemler tamamlanmadığı için sistem yeni abonelik başvurusu yapmama izin vermiyor. Abone numaram 4002263’tür. Onl...

İzmirim Kart mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şe...kilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamada şifre yenileme adımlarını doğru şekilde izlememe ve sistemde kayıtlı olan telefon numaramı kullanmama rağmen, kod gönderildi yazmasına...

İzmir Kemalpaşa’da bulunan ve 11975140 abone numarasıyla kayıtlı İzsu su aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır her ay nered...eyse birebir aynı tutarda, 2137 TL civarında fatura gelmektedir. Hatta mesajlarda yazan rakamı ezberlemiş durumdayım, küsuratına kadar aynı tutarlar gelmesi bana son derece şüpheli...