to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Kiraz ilçesi İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Her gün belirli saatl...er veriliyor ancak söylenen saatlerde sular gelmiyor, sürekli saatler ileriye atılıyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Su kesintileri nedeniyle ne çamaşır
İZSU’ya ait Karabağlar Karabağlar Mahallesi’ndeki aboneliğimde 08.08.2026 tarihli su faturam 4.815 TL olarak gelmiştir. ...Evde iki çocuğum, eşim ve ben olmak üzere dört kişi yaşıyoruz, hanede tek çalışan olarak asgari ücretle geçinmeye çalışıyorum ve bu tutarı hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Evim
8 Ağustos’ta saat 10:20 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden kartıma 500 TL yükleme denemesi yaptım. Ödeme ekranı...nda “ödemeniz işleniyor, lütfen bekleyiniz” yazısı göründü ve ekran bu aşamada takılı kaldı, işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Banka hesabımdan ya da kartımdan para çekimi de görü
17.07.2026 tarihinde İzsu’ya, 21.07.2026 tarihli su aboneliğimin iptali için İzmir Seferihisar şubesinden bizzat başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında saat bedelinin 2 ay içinde, abonelik ücretinin ise en geç 10 gün içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 günden fazla süre geç
İZSU aboneliğimde her ay düzenli olarak 1000 ile 1200 TL arasında su faturası öderken, Temmuz ayında hiçbir kullanım değ...işikliği olmamasına rağmen yaklaşık 3650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi sayısında ya da tesisatta bilinen bir değişiklik olmamasına rağm
Zeytinlik/Seyrek Hayvan Hastanesi’ne çene tedavisi için götürdüğüm, zaten önceden kısırlaştırılmış olan hayvanımı 20.07....2026 tarihinde teslim ettim. Doktorlar ameliyat olması gerektiğini söylediler ancak ameliyat sürecini başlatmak yerine yaklaşık 16 gün boyunca beni sürekli oyaladılar ve net bir aç
İZSU su aboneliğim için Limanreis Mahallesi Yıldız Sokak No: 4 Kat: 1 Daire: 2, Narlıdere / İzmir adresinde son üç aydır... faturalarım olağan dışı şekilde çok yüksek gelmektedir. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen tutarlar makul seviyelerin çok üzerine çıkmıştır. Örneğin eklediğim fa
İzmir Menemen’de bulunan aboneliğime ait 12604993 numaralı hattıma 17.08.2026 son ödeme tarihli, 2.028 TL tutarında çok ...yüksek bir su faturası geldi. Bir önceki ayda da yine buna benzer şekilde, normalin çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Hanede dört yetişkin yaşamamıza rağmen su tüketimimiz o
İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’ndeki aboneliğimle ilgili İZSU’dan yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:47’...de 185 numaralı hattı arayarak su saatimin camının kırıldığını, vanayı kapatmama rağmen suyun boşa akmaya devam ettiğini bildirdim ve acil ekip yönlendirilmesini rica ettim. İzmir’
05.07.2026 tarihinde saat 20:42’de İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi üzerindeki Opet önünde Uzundere–Işıkkent hattında ...çalışan bir dolmuşa el kaldırdım. Dolmuş yavaşlayıp kapıyı açmasına rağmen beni araca almayarak yoluna devam etti. Dolmuşa binemediğim için Otogar'a zamanında ulaşamadım ve şehirl
Basınç azalıp artıyor ve bu sorunla ilgili birçok şikayet bildirilmesine karşın herhangi bir kontrol, bakım veya çözüm b...ulunmadı. Su ile çalışan makinelerimizin motoru yanabilir, kullanılmaz hale gelebilir. Lütfen acilen bakım çalışması yapılsın; bakım ve kontrollerinizi geciktirmeniz durumunda madd
06/08/2025 tarihi saat 09.30 sıralarında İzmir ili Bayraklı ilçesi Cami Mahallesi, Şevket İnce Caddesi ile 1925 Sokak ke...sişimi civarında, TOKİ Ortaokulu önünden aşağı doğru inen yolda yer alan rögar kapağının yarı açık vaziyette olması nedeniyle aracımızla kaza tehlikesi yaşadık. Yarı açık rögar kap
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’ya bağlı 11980778 numaralı abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak ödediğim su faturalarım... genelde 10–15 m³ tüketim üzerinden 500–600 TL civarında geliyordu. 24.07.2026–17.08.2026 dönemine ait, yalnızca 10 m³ su tüketimi görünen son faturam ise bir anda 3646,01 TL’ye yü
İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan aboneliğime Haziran 2026 itibarıyla çok yüksek su faturaları gelmeye... başladı. Son iki aydır su faturam yaklaşık 1000 TL geliyor ve bu tutarı kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Evde neredeyse sadece bir kişi bulunuyor, musluk suyu içilmiyor, bulaşık v
İzmir T***** Y***** Mahallesi Yiğitler Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen su kesintileri yaşıyoruz. Her seferi...nde farklı bir bahane üretiliyor; bir gün müteahhit çalışması, başka gün ana boru arızası deniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Telefonla İZSU’yu aradığımda sistemde sür
25 yaşında üniversite öğrencisiyim ve İzmirim Kart kullanıyorum. 5 Ağustos’ta İzmir Narlıdere İtfaiye metro durağında ka...rtımı okuttuğumda, öğrenci tarifesi üzerinden 17,5 TL alınması gerekirken benden tam ücret olarak 35 TL kesildi. Öğrenci yaş sınırı 26 olmasına rağmen kartım öğrenci yerine tam ola
İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum, iki yaşına yeni giren kızım için İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Süt Kuzusu süt yar...dımı programına başvuruda bulundum. Başvuru sorgulama ekranında sonucum “olumsuz” olarak görünüyor ve gerekçe olarak üzerimize hisseli bir taşınmazın kayıtlı olması söylendi. Üzer
04.07.2026 günü saat 14:30 civarında İzmir Seyrek’te bulunan Seyrek Hayvan ...Hastanesi’ne sokakta bulduğum hasta bir anne kedi ve yavruları için başvurd
Menemen Ulukent’teki İZSU aboneliğim için son aylarda gelen su faturaları nedeniyle şikayetçiyim. Evde sadece eşim ve be...n yaşıyoruz, çocuğumuz yok, buna rağmen Ağustos 2026 dönemi de dahil olmak üzere yaklaşık 2–3 aydır 1.600 TL civarında su faturaları ile karşılaşıyorum. Su tüketimimiz olağan seviy
İzmir Bozyaka’da ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09:00 civarında sular kesildi ve şu an saat 13:00 olmasına rağmen hâl...â su verilmedi. Saat 11:23’te suyun geleceğiyle ilgili bir bilgi verildi ancak su gelmedi. İZSU’yu aradığımda önümde 44 kişi olmasına rağmen hatta kalıp bekledim. Telefona çıkan
"Şikayetin ertesi günü teminat bedeli bankaya yatırıldı. Teşekkürler."
İzmir Menemen’de bulunan İzsu şubesinde bulunan su aboneliğimi 13 Temmuz 20...26 tarihinde bizzat şubeye giderek feshettirdim ve o sırada IBAN bilgilerim
İzmir Örnekköy–Kemalpaşa hattında çalışan Bağyurdu dolmuşlarını işe gidiş ve gelişte düzenli olarak kullanmak zorundayım.... Uzun zamandır yaşanan aşırı kalabalık ve yetersiz sefer sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi, bugün yaşadığım olay üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah işe gi
İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde bulunan İzsu aboneliğimde, evimin içinde fark etmemin mümkün olmadığı bir noktada... meydana gelen su kaçağı nedeniyle 06.06–07.07 tarihleri arasındaki dönem için 57.800 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Kaçak, gözle görülmeyen, kullanıcı olarak benim kontrol
İzsu’nun Aliağa Helvacı Mahallesi’indeki su kesintilerinden artık bıkkınlık derecesinde şikayetçiyim. Neredeyse iki günd...e bir su kesintisi yaşanıyor ve özellikle gündüz saatlerinde suların kesilmesi günlük hayatımızı tamamen altüst ediyor. Yazın ortasında, İzmir gibi sıcak bir şehirde bu kadar sık
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
