İzsu Su Aboneliği Engellenmesi Ve Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan konutum için İzsu’ya yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak eski ev sahibinin fesih işlemi yapılmış olmasına rağmen sayaç sökümü ve gerekli işlemler tamamlanmadığı için sistem yeni abonelik başvurusu yapmama izin vermiyor. Abone numaram 4002263’tür. Online başvuru ekranında da “ilişik kesme” ile ilgili uyarı çıkmakta ve bu nedenle başvuru tamamlanamamaktadır.

Bu sorun 14.09 tarihinden beri devam ediyor. Dört gündür evde su olmadığı için konutumda kalamıyor, otelde kalmak zorunda kalıyorum ve her gün ekstra konaklama ücreti ödüyorum. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Eski aboneliğe ait fesih ve ilişik kesme işlemlerinin acilen sonuçlandırılmasını, sayacın durumunun derhal netleştirilmesini, yeni abonelik başvurumu hemen yapabilmemi ve suyun bir an önce açılmasını talep ediyorum. Otelde kalmak zorunda bırakılmam nedeniyle uğradığım mağduriyet ve masraflarımın da dikkate alınmasını rica ederim.