Beş Aylık Sayacın Ücreti İade Edilmedi, İkinci Kez Sayaç Bedeli Alındı!

Haziran ayında İzsu’ya Menemen’de su aboneliği başlatırken 1.924 TL sayaç ücreti ödedim. 02.06.2025’te başlayan bu aboneliğim 17.11.2025 tarihinde feshedildi ve henüz sadece beş aylık olan sıfır sayacım söküldü. Kasım ayında yeni bir adrese taşınıp tekrar abonelik açtırdığımda, bu kez yeniden sayaç ücreti talep edildi ve benden ikinci kez sayaç ücreti alındı.

İlk aboneliğimde takılan yeni sayacın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Tarafıma, beş aylık sayacın hurdaya gittiği, istersem gidip oradan almam gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır, zira kısa süre önce ücretini ödeyerek taktırdığım sayacın hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmaması kabul edilebilir değildir.

Ayrıca 12102120 numaralı ilk aboneliğime ait güvence bedeli de 17.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Hem güvence bedelimi alamadım hem de yeni aboneliğimde ikinci kez sayaç ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

İzsu’dan, yeni abonelikte benden tahsil edilen ikinci sayaç ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilk aboneliğime ait güvence bedelinin de en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.