Sayaç Okunmuyor, Faturam Çıkmıyor Ve Toplu Borç Endişesi Yaşıyorum

İzgaz’dan yeni abonelik açtırdım ve Yavuz Sultan Mahallesi Yasemin Sokak No:12 Daire:4 Derince adresindeki yeni binama taşındım. Abonelik sözleşmem ve açılış belgelerim mevcut. Haziran ayından bu yana sayacım okunmuyor ve bu nedenle faturam çıkmıyor. Haziran ve temmuz ayında sayacınız okunamadı diye mesaj geldi o günden sonra da hiç gelmedi. Gazı aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. İnternetten sorguladığımda bir fatura bedeli çıkmıyor. Borcunuz yoktur diyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sayacın okunacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli kullanımım olmasına rağmen faturamın çıkmaması ileride toplu ve yüksek tutarlı bir borçla karşılaşmama sebep olacak diye endişeliyim.

Abone numaram: 1136577. Sayacımın bir an önce düzenli olarak okunmasını ve faturamın çıkarılmasını talep ediyorum. Yüklü tutarda toplu bir ödeme yapmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.