to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz’dan 1843962 sözleşme numarasıyla, Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi Erel Sokak No:14/C Kat:2 Daire:7 adresi için 27....08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Depozito ödememi gerçekleştirdim ve tarafıma SMS ile gaz açma işleminin 28.08.2026 tarihinde 20:00–21:00 saatleri arasında adresime ge
"Teşekkürler"
"Teşekkür ler hemen çözüm ulaştı saygılar"
İzmitgaz doğalgaz aboneliğimi 5’inde iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yıllar önce ödediğim dep...ozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik yaparken depozitoyu anında tahsil edebilen bir kurumun, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri hiz
"Seren hanıma çok teşekkürler çok ilgili ve tatlıydı 🙏"
İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimizi 22 Nisan tarihinde iptal etti...rdik, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ
İzgaz doğalgaz 869458 sözleşme numaralı aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Fesih işlemi s...ırasında depozito iadesinin, başvuru ekranında belirttiğim IBAN hesabına 3 iş günü içinde yatırılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herh
İzgaz ile yaşadığım abonelik ve gaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.07 tarihinde yaklaşık 8 bin tl dep...ozito ödemesi yaptım, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı ve aboneliğim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel
23.02.2026 tarihinde İzgaz şubesi üzerinden aboneliğimi kapattım ve 2.800 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesini bek...liyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 930255 olup, bu süreçte ekstra bir ücret ya da fatura yansıtılmadı, yalnızca d
Kocaeli’deki İzgaz aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde, 1156723 numaralı sözleşme kapsamında kapattım. Abonelik sırasında ö...dediğim 3.400 TL depozitonun iadesi için başvurduğumda, tarafıma iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap
"♥️"
İzgaz tarafından Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adrese yaklaşık 2 hafta önc...e kombi bağlantısı yapıldı. 23 Şubat’ta depozito ödemesi gerçekleştirildi,
"Ertesi gün ulaşıldı ve gerekli açıklamayla beraber sorunum giderildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN ...bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak b
İzgaz’a ait 848454 sözleşme numaralı konut aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, ev taşımam sebebiyle s...onlandırdım. Abonelik sırasında alınan 3.645 TL tutarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda PTT şubesi üzerinden işlem yapılacağı söyl
İzgaz aboneliğimin kapatılmasının ardından yatırmış olduğum depozitonun iadesi 13.11.2025 tarihinden bu yana hesabıma ya...tırılmadı. Herhangi bir ödeme almadığım için mağdur durumdayım. Abonelik işlemim İzmit / Kocaeli bölgesindeki 488625 numaralı abonelik üzerinden yürütülüyordu. Depozito iadesinin
"Teşekkürler"
İzgaz ile 540317 numaralı sözleşmemi 8 gün önce Körfez şubesinde iptal ettim. Ancak, depozito iadesiyle ilgili sorgulama... yaptığımda “iade bedeli bulunmamaktadır” mesajı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar İzgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve depozito tutarımı da hatırlamıyorum. Sözleşme ip
İzmit Hacıhızır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İzgaz abonelik merkezine giderek yaklaşık 3200 TL tutarında depozito ücre...tini nakit olarak ödedim. Ancak 2 gündür gaz açım randevusu almaya çalışıyorum fakat sistemde randevu gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak “rande
"Teşekkürler İzgaz erken olsa daha iyi ama olsun"
İzgaz Kartepe şubesinden doğal gaz aboneliği açtırmak istiyorum. Yaklaşık 3... gündür hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak randevu al
Evimin doğalgaz sözleşmesini 05/07/2025 tarihinde feshetme başvurusunda bulundum ve İzgaz tarafından 11/07/2025 tarihind...e doğalgaz sözleşmem feshedildi. 2.927,31 TL depozito iadesi alacağım var; PTT şubesi tarafından ödeneceği bildirildi. Ancak İzgaz bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve
İzgaz, depozito yatırma konusunda gecikmeli hareket ediyor. Bu nedenle mağd...ur oluyorum. Örneğin, Bilecik Aksa Gaz ikinci gün depozitomu yatırdı, ancak
950672 sözleşme numaralı aboneliğimi iptal ettim ancak 3 ay geçmesine rağmen PTT şubesinden alacağım söylenen depozito i...adesi olan 1800 TL hala hesabıma veya adıma yatmadı. PTT şubesine her gittiğimde kurumla ödeme konusunda sorun yaşadıklarını ve adıma yatan herhangi bir paranın olmadığını söylüyor
İzgaz depozito ödemesini PTT den alabilirsiniz. Denmesine rağmen 2 haftadır PTT de İzgaz sistemi kapalı diye söyleniyor ...ve para iademi alamıyorum. Neden insanları bu kadar zora sokuyorsunuz ve kimse bilmiyor nasıl alınacağını PTT personelinin de haberi yok arada uğratın bakalım deniyor. 2 haftayı ge
İzgaz müşteri hizmetleri numarası depozito ödememin PTT olduğunu söylüyor. Ancak İzgaz depozito PTT sisteminde gözükmüyo...r. İvedi şekilde depozito ödememin yapılmasını istiyorum. Kaç kere PTT ye gittim. En kısa sürede IBAN ıma güvence bedeli iademi istiyorum. Sözleşme no:971166 Sicil no: 1627317
"Buraya şikayet yazdıktan sonra iletişime geçtiler ve IBAN istediler. IBAN ı verdikten 2 gün sonra ücreti iade ettiler. Teşekkürler..."
"Çok teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı."
İzgaz depozito PTT sisteminde gözükmüyor. İvedi şekilde depozito ödememin y...apılmasını istiyorum. Kaç kere PTT gittim İzgaz müşteri hizmetleri numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
