to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Randevu Saatinde Gelmedi, Gazsız Kalıyoruz
İzgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başiskele Vezirçiftliği’indeki adresim için 14 Şubat Cumartesi günü saat 09.00’a gaz açma randevusu verildi, ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Abone numaram 1204979’dur ve yaklaşık bir haftadır gaz olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla randevunun neden gerçekleşmediğini öğrenemedim ve yeni bir tarih bilgisi de alamadım. Sürekli gazsız kalmamız hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı olumsuz etkiliyor.
Gaz açma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Serpil K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim
