to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz, depozito yatırma konusunda gecikmeli hareket ediyor. Bu nedenle mağdur oluyorum. Örneğin, Bilecik Aksa Gaz ikinci gün depozitomu yatırdı, ancak İzgaz'dan hâlâ bekliyorum. Abonelik açılışında peşin ödeme alınıyorsa, iade sürecinin de aynı hızda olması gerekir.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için numaralı çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
İzgaz belirtilen sürede depozito iadesini yapmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Acil çözüm bekliyorum. Doğal gaz açtırırken ücret anında isteniyor ancak geri vermeye gelince zorluk çıkarılıyor. Dönüş yapılmazsa EPDK'ya şikayet edeceğim.
Aksa Gaz firmasına fesih başvurusu yaptım, doğalgaz kapatıldı ancak fesih sonrası depozito hâlâ yatırılmadı. Sitede 15 gün içinde iade edileceği belirtiliyor, 27.06.2025 tarihinde başvuru yapıldı ve 30.06.2025 tarihinde depozito kapatıldı. 30 gün dolmuş oldu. İlgililerden ricam, depozitomun yatırılm...
Aksa Gaz aboneliğimin feshi için e-devletten başvuru yaptım, IBAN i da verdim ancak depozito ücreti yatmadı. Aradığımda da yönetmeliğe göre 15 gün içerisinde yatacağı söylendi. Ve benim şu an o paraya çok ciddi ihtiyacım var. Nasıl bir yönetmeliktir ki abone olurken ücreti peşin alın diyor da geri v...
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi 10 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. 15 gün içinde depozito ücretimin yatacağı belirtildi. Şu an 10 Temmuz 2025 tarihindeyiz, 1 ay oldu. 2. kez aradım, talep oluşturdum; hâlâ depozito ücret iadem yatmadı. Müşteri olarak mağdur ediliyorum.
Yorumlar