to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ’a 21.07.2025 tarihinde başvurduğumuz doğalgaz kutusu bağlantısı için, başvuru numaramız 555265’tir. Güzeltepe Mahallesi Ilgaz Sokak No:13 adresindeki 12 daireli binamızda, tüm daireler için ödemeler eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusunun montajı hiç yapılmadı ve bu nedenle binaya taşınamıyoruz.
Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece sırada olduğumuz söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de ek masraflara yol açıyor.
İGDAŞ’tan beklentimiz, doğalgaz kutusu bağlantısının ivedilikle yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
21.07.2025 tarihinde, yeni yapılan 12 dairelik binamız için İGDAŞ’a doğalgaz kutusu bağlanması başvurusunda bulunduk (Başvuru No: 555265). Tüm daireler için gerekli ödemeler eksiksiz şekilde yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, binamızın önüne doğalgaz kutusu hâlâ bağlanmadı.
Bu süreçte İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece “sırada” olduğumuz belirtildi, ancak net bir tarih verilmedi. Binamızda yaşayan herkes mağdur durumda ve bu gecikme nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Çevrede benzer bir sorun yaşayan başka bir bina olmadığını biliyoruz.
Doğalgaz kutusunun bir an önce bağlanmasını ve işlemin ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih verilmesini talep ediyoruz. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini rica ederiz.
İGDAŞ’tan yeni taşındığım Selimpaşa Mah. Ortaköy Cad. Emlak Konut Silivri C20 d:4 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5008******35). 27 Ağustos’tan bu yana gazım açılmıyor ve randevum her gün ileri bir tarihe erteleniyor. Yaklaşık olarak bir haftadır sıcak sudan ve doğ...
7 Ekim tarihinde Esenler Fatih Mahallesi 291. Sokak adresimizde doğalgaz kutu bağlantısı için başvuruda bulunduk ve daire başı 7.500 TL ödeme yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen kutu bağlantımız hâlâ yapılmadı. Havaların soğuması nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Defalarca İGDAŞ mü...
23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
23 Eylül 2025 tarihinde Turgut Cansever Caddesi, 15 Temmuz Mahallesi, O Blok Daire 13, Esenler/İstanbul adresindeki dairemiz için doğalgaz başvurusu yaptık. Sözleşme hesabı numaramız 5008******72. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu verilmedi ve doğalgazımız açılmadı. ...
Yorumlar