to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz İyzico Hesap SMS’ine Şikayet Ve Acil Güvenlik İncelemesi
02.06.2026 tarihinde, daha önce hiç kullanmadığım ve adını dahi bilmediğim iyzico adına telefonuma SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer alıyordu ve SMS gönderen kısımda iyzico yazıyordu. Bu SMS 05********* numaralı hattıma ulaştı.
Ben iyzico’da hiçbir zaman hesap açmadım, uygulamasını ya da herhangi bir hizmetini kullanmadım. Buna rağmen böyle bir SMS almam, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış olabileceği veya kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği endişesini doğurdu. Bu durum sebebiyle güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Bilgim ve açık onayım dışında üzerime açılmış olabilecek her türlü iyzico hesabının acilen kontrol edilmesini ve tespit edilmesi halinde tamamının derhal kapatılmasını talep ediyorum. Banka hesap bilgilerim de dahil olmak üzere kişisel verilerimin sistemlerinizde izinsiz olarak tutulup tutulmadığının incelenmesini, varsa bu verilerin silinmesini ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emre Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Emre Bey, Sizlerle 07.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Emre Bey, Sizlerle 07.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Tekrar arama sağlayacağız . Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
