to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'da Açılmadığım Hesaba Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
02.06.2026 tarihinde telefonuma, daha önce hiç kullanmadığım ve adını dahi bilmediğim iyzico adına bir SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve SMS gönderen kısımda iyzico yazıyordu.
Ben iyzico’da hiçbir zaman hesap açmadım, uygulamasını ya da hizmetini kullanmadım. Buna rağmen böyle bir SMS almam, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış olabileceği veya kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği endişesini doğurdu. Bu mesaj nedeniyle güvenlik açısından ciddi şekilde tedirginim.
Bilgim dışında üzerime açılmış olabilecek her türlü iyzico hesabının acilen kontrol edilmesini ve varsa tamamının kapatılmasını, Banka hesap bilgileri ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alattin Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Alattin Bey, Sizlerle 05.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba, aynı mesaj bana da 11.34 de geldi, herhangi bir üyeliğimde yok lütfen kontrol edebilir misiniz? Teşekkürler