to read complaints and reviews, or file yours.Sehven Gönderilen 30.000 TL’nin Komisyonsuz İadesi Talebi
05.11.2026 tarihinde saat 11.59’da Akbank hesabımdan Iyzico hesabıma havale yöntemiyle 3.000 TL göndermek isterken sehven 30.000 TL gönderdim. Gönderilen fazla tutar üzerinde hiçbir harcama yapılmamış olup, durum anında fark edilerek taraflarınıza bildirilmiştir.
Türk Borçlar Kanunu Madde 77 uyarınca, haklı bir sebep olmaksızın mal varlığınızda meydana gelen bu artış 'Sebepsiz Zenginleşme' hükümlerine tabidir. Sehven yapılan bu transfer bir 'Para Çekme' işlemi değil, 'Hatalı İşlem İadesi'dir. Bu nedenle tarafımdan herhangi bir komisyon kesilmesi hukuka aykırıdır.
Tutarın gönderilen kaynak IBAN'a kesintisiz ve komisyonsuz olarak iade edilmesini; aksi takdirde BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu), TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal süreç başlatacağımı ihtaren bildiririm.
Merhaba Zafer Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
