to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Sözleşmesi Ve Kredi Kartı Bilgileri İçin Acil İptal Ve Silme Talebi
30.04.2026 tarihinde iyzico tarafından i**********@gmail.com adresime gönderilen üyelik sözleşmesi e‑postasını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu sözleşme ile ilgili hiçbir bilgim, onayım ve iznim yokken, adım taraf olarak yazılarak bilgim dışında sözleşme düzenlenmiş durumda ve bunu iptal edebileceğim herhangi bir alan ya da seçenek bulunmamaktadır.
Yaklaşık 3–4 ay önce bir e‑ticaret sitesinden banka kredi kartımla alışveriş yapmıştım. Daha önceki alışverişlerimden kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu gördüm ve bunu istemediğim için ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Kart bilgilerimi kendilerinin silemeyeceğini, üye olup kendimin silebileceğini söylediler. Kendi telefonumun yazılımı bu işlem için uygun olmadığı için kız kardeşime ait telefondan üyelik oluşturarak kredi kartı bilgilerimi sildim ve ardından üyeliğimi de iptal etmiştim. Buna rağmen bugün bana gönderilen sözleşme e‑postasıyla birlikte, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak sözleşme düzenlendiğini görüyorum ve kart bilgilerimin şu anda sistemde bulunup bulunmadığını da bilemiyorum.
Bugün sözleşme ile ilgili durumu bildirmek ve çözüm talep etmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşayabileceğim tüm güvenlik ve mağduriyet riskleri açısından ciddi endişe duyuyorum.
i**********@gmail.com adresime gönderilen tüm sözleşmelerin ivedilikle iptal edilmesini, ayrıca i**********@gmail.com ve i**********@gmail.com e‑posta adreslerime ve kişisel bilgilerime ait tüm kayıtların sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Özellikle banka kartı bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı olup olmadığının kontrol edilerek, kayıtlı ise derhal silinmesini ve silindiğine dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bilgim, iznim ve onayım olmadan adım kullanılarak sözleşme düzenlenmesi şeklindeki bu hatanın düzeltilmemesi halinde, konuyu adli mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba elektronik para sözleşmesi ve ekte göndermiş olduğunuz diğer sözleşmeleri de iptal edin benim sizden elektronik para talebim yok ki
Merhaba Nazan Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
