to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Hesap Olmadan Gelen SMS Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi
30.04.2026 tarihinde telefonuma Iyzico’dan, kullanıcı sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda yer alan bağlantı üzerinden Iyzico Kullanıcı Sözleşmesi’ne yönlendirildim. Ancak benim Iyzico ile hiçbir şekilde, ne aktif ne de pasif bir üyeliğim yok, bugüne kadar herhangi bir hesap açmadım ve sisteme kayıt olduğuma dair bir işlem yapmadım.
Herhangi bir platformda da bilerek Iyzico altyapısını kullanarak alışveriş yapmadım. Buna rağmen böyle bir SMS almam, açık rızam ve onayım olmadan kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinde tutuluyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe doğurmuştur.
Iyzico’da adım üzerine herhangi bir üyelik, kayıt veya profil bulunuyorsa bunların tamamının, bunlara bağlı tüm kişisel verilerim ve kart bilgilerimle birlikte 6698 sayılı KVKK kapsamında derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin eksiksiz şekilde gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Fatma Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
