to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kayıtlı Kart Bilgileri Silinemiyor Ve Güvenlik Endişesi
01.04.2026 tarihinde, iyzico altyapısını kullanan online alışveriş sitelerinde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu ve kendi başıma silemediğimi fark ettim. Bu sitelerde herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kart bilgilerim kayıtlı görünüyor ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Kart bilgilerimi sildirebilmek için ilgili siteler ve iyzico tarafı ile iletişime geçtiğimde benden hesap şifrem istendi; ancak bu sitelerde bir hesabım olmadığı için yardımcı olunmadı. Daha sonra bu sitelerde hesap oluşturup kart bilgilerimi bu şekilde silmeyi denedim fakat sistem hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım. Dolayısıyla, kart bilgilerim benim kontrolüm dışında kayıtlı kalmaya devam ediyor.
İyzico’dan, kart bilgilerimin bulunduğu tüm iyzico altyapılı sitelerden ve kendi sistemlerinden kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı şekilde silinmesini, bu işlem yapıldıktan sonra da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kendi isteğim dışında sistemde tutulan bu bilgilerin acilen kaldırılmasını ve güvenlik kaygımı giderecek net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Deniz Bey/ Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Deniz Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
