Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Bilgisi Saklanması Ve Silinememesi

2

Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden sinema bileti alırken ödemeyi Iyzico aracılığıyla yaptım. Ödeme sırasında kart bilgilerimi kaydetmedim ve bu yönde herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 23 Eylül saat 21.36’da tekrar bilet almak istediğimde, Iyzico ödeme sayfasına yönlendirildiğim anda Ziraat Bankası kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu ve hiçbir bilgi girişi yapmadan işlemi tamamlayabildiğimi fark ettim.

Paribu Cineverse’de üyeliğim bulunmasına rağmen kart bilgilerim burada görünmüyor, sadece Iyzico’nun yönlendirdiği ödeme ekranında kayıtlı olarak karşıma çıkıyor. Kart bilgilerimin iznim ve açık onayım olmadan sistemde tutuluyor olmasından dolayı güvenlik ve kişisel veri ihlali açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Ayrıca kart bilgilerimi silebilmek ve durumu kontrol edebilmek için Iyzico’ya üye olmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve üyelik oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı ve verilerimi kendim yönetme imkanım bulunmuyor.

Kartımın ve kişisel verilerimin güvenliği açısından, Iyzico sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde kart bilgilerimin izinsiz saklanmasına ilişkin kayıtların incelenmesini ve KVKK kapsamında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.

24 Eylül 09:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Pelin Hanım,
 Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico'da Onaysız Kart Saklama Ve Silme Sorunu

25 Kasım 2025 21:261.459

Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden sinema bileti satın alırken ödemeyi İyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödem...

Çözüldü

Onayım Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

27 Eylül 2025 07:521.933

"Teşekkürler."

Çözüldü

İzinim Olmadan Iyzico’ya Kayıt Edilen Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

662

20 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden sinema bileti alırken kul...

Video Şikayetler

Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular