Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Saklanan Kart Bilgileri Ve Silinme Talebi

80
Cankat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden sinema bileti satın alırken ödemeyi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kart bilgilerimi kaydetmedim ve bu yönde herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 23 Ağustos saat 23.00 civarında tekrar bilet almak istediğimde, Iyzico ödeme sayfasına yönlendirildiğim anda VakıfBank kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu ve hiçbir bilgi girişi yapmadan işlemi tamamlayabildiğimi fark ettim.

Paribu Cineverse’de üyeliğim bulunmasına rağmen kart bilgilerim burada görünmüyor, sadece Iyzico’nun yönlendirdiği ödeme ekranında kayıtlı olarak karşıma çıkıyor. Kart bilgilerimin iznim ve açık onayım olmadan sistemde tutuluyor olmasından dolayı ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali endişesi yaşıyorum.

Ayrıca kart bilgilerimi silebilmek ve durumu kontrol edebilmek için Iyzico’ya üye olmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve üyelik oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı ve verilerimi kendim yönetme imkanım da bulunmuyor.

Kartımın ve kişisel verilerimin güvenliği açısından, Iyzico sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde kart bilgilerimin izinsiz saklanmasına ilişkin kayıtların incelenmesini ve KVKK kapsamında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.

23 Eylül 13:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Cankat Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Cankat
23 Eylül 17:39

Teşekkür ederim

23 Eylül 17:42

Merhaba Cankat Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico'da Onaysız Kart Saklama Ve Silme Sorunu

25 Kasım 2025 21:261.459

Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden sinema bileti satın alırken ödemeyi İyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödem...

Çözüldü

Onayım Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

27 Eylül 2025 07:521.933

"Teşekkürler."

Çözüldü

İzinim Olmadan Iyzico’ya Kayıt Edilen Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

662

20 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden sinema bileti alırken kul...

Kart Bilgilerim İzinsiz Kaydedildi, Silme Seçeneği Yok Ve İletişim Kuramıyorum

26 Eylül 2025 14:431.767

26.09.2025 tarihinde https://www.paribucineverse.com/biletleme/ adresi üzerinden iyzico altyapısıyla online alışveriş ya...

1 Yorum

Video Şikayetler

Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular