to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'da Onaysız Kart Saklama Ve Silme Sorunu
Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden sinema bileti satın alırken ödemeyi İyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kart bilgilerimi kaydetmedim ve bu yönde herhangi bir onay vermedim. Ancak bugün tekrar bilet almak istediğimde, İyzico ödeme sayfasına yönlendirildiğim anda Yapı Kredi kartı bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu ve hiçbir bilgi girişi yapmadan işlemi tamamlayabildiğimi fark ettim.
Paribu Cineverse’de üyeliğim bulunmasına rağmen kart bilgilerim orada görünmüyor, sadece İyzico’nun yönlendirdiği ödeme ekranında kayıtlı olarak çıkıyor. Kart bilgilerimin iznim ve onayım olmadan saklanmış olmasından dolayı ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, bilgilerimi silebilmek için İyzico'ya üye olmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum.
Kartımın ve kişisel verilerimin güvenliği açısından, İyzico sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Damla Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
