to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Bilgi Silme Talebi
03.06.2026 Çarşamba günü saat 11:06 civarında telefonuma Iyzico adına “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu SMS üzerine, bilgim ve onayım olmadan adıma bir Iyzico hesabı açılmış olabileceğinden şüphelendim. Ben Iyzico’ya kayıt olduğumu, herhangi bir sözleşme ya da üyelik onayı verdiğimi veya bu şirket üzerinden herhangi bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
Çağrı merkezini arayarak durumu bildirmek ve gerekirse kayıt açtırmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle hesabın gerçekten açılıp açılmadığını ve açıldıysa hangi kişisel bilgilerim kullanılarak açıldığını şu an için öğrenemiyorum.
Iyzico’dan, varsa adıma oluşturulmuş hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun neden ve nasıl meydana geldiğinin netleştirilmesini istiyorum.
Merhaba Jan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Jan Bey, Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
