to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Telefon Numaralı Iyzico Hesabının Kapatılması Ve KVKK Kapsamında Silinmesi
Yakın zamanda tarafıma gönderilen bir SMS ile telefon numaram üzerinden Iyzico sisteminde bir kullanıcı kaydı bulunduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Herhangi bir üyelik oluşturduğumu, kullanıcı sözleşmesini onayladığımı veya Iyzico’ya doğrudan kayıt yaptırdığımı hatırlamıyorum.
Yaptığım incelemede, hesabın yalnızca telefon numaram doğrulanarak oluşturulduğunu, herhangi bir e-posta adresimin doğrulanmadığını ve tarafıma ait onaylı bir kullanıcı hesabı bulunmadığını gördüm. Bu nedenle söz konusu kaydın hangi işlem kapsamında oluşturulduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram ile ilişkilendirilen hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesap kapsamında işlenen kişisel verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca telefon numaram ile ilişkilendirilen hesabın ne zaman oluşturulduğunu, hangi işlem veya platform üzerinden açıldığını, hangi verilerimin işlendiğini ve sistemlerinizde hakkımda tutulan kişisel verilerin neler olduğunu yazılı olarak tarafıma bildirmenizi rica ederim.
Bu talebimle ilgili olarak telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Daha sonra e-posta yoluyla size ulaştım fakat gönderdiğim e-postaya şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem üyeliğimin iptal edilmesini hem de kişisel verilerimin ivedilikle silinmesi konusunda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Verilerimin işlenmesinin durdurulması ve hesabımın tamamen kapatılması talebimle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İdil Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlginiz için teşekkür ederim
