İyzico Tarafından Haksız Kullanıcı Bildirimi Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

3 Haziran 2026 günü öğle saatlerinde telefonuma Iyzico’dan, kullanıcı olduğuma ve hukuki sorumluluğuma dair ifadeler içeren bir SMS ulaştı. Mesajda Iyzico kullanıcısı olduğuma ilişkin net bir ifade ve buna bağlı hukuki sorumluluklarıma atıf yapan cümleler yer alıyordu. Ancak benim Iyzico ile ne aktif ne de pasif herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır.
Bugüne kadar kendi rızamla Iyzico sistemine bir kayıt açmadım, adım üzerine bir profil oluşturmadım ve bilerek Iyzico altyapısını kullanarak alışveriş yapmadım. Dolayısıyla Iyzico kullanıcısı olduğuma dair böyle bir SMS almış olmam, açık rızam ve onayım olmadan kişisel verilerimin ve olası kart bilgilerimin sistemlerinizde tutuluyor veya işleniyor olabileceğine dair ciddi bir endişe yaratmıştır. Bu durum, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni rahatsız etmektedir.
Iyzico ile bu konu hakkında daha önce hiçbir iletişimim, görüşmem, üyelik oluşturma sürecim veya başka herhangi bir ilişiğim olmamıştır. Buna rağmen adıma ya da telefon numarama bağlı bir kayıt varmış gibi tarafıma SMS gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu hususta açıklama bekliyorum.
Eğer Iyzico’da adım, telefon numaram veya diğer kişisel bilgilerim üzerine herhangi bir üyelik, kayıt veya profil bulunuyorsa, bunların tamamının, bunlara bağlı tüm kişisel verilerim ve kart bilgilerimle birlikte 6698 sayılı KVKK kapsamında derhal, eksiksiz ve geri döndürülemez biçimde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi kapsamda ve ne zaman gerçekleştirildiğine ilişkin olarak, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesine yol açan durumun araştırılarak tarafıma detaylı biçimde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.
Merhaba Aleyna Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı















