to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Kullanıcı Sözleşmesi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
28.04.2026 tarihinde Iyzico’dan “kullanıcı sözleşmeniz 04.06.2026 tarihinde güncellenecektir” başlıklı bir e-posta ve telefonuma SMS aldım. Ancak Iyzico nezdinde tarafımdan onaylanmış herhangi bir kullanıcı sözleşmesi bulunmamaktadır. Bugüne kadar Iyzico’ya yönelik açık bir sözleşme onayım kesinlikle olmamıştır.
Geçmişte bir alışveriş sırasında bir kez yanlışlıkla Iyzico üzerinden ödeme yapmış olabileceğimi düşünüyorum ve bu işlem nedeniyle kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin kaydedildiğini anlıyorum. Ancak ben bu süreçte hiçbir şekilde sözleşme onayı verdiğimi hatırlamıyorum, böyle bir hesabı veya kullanıcı sözleşmesini de hiçbir şekilde bilerek onaylamadım. Rızam dışında kullanıcı sözleşmesi ilişkilendirilmiş olmasından ve kişisel verilerimin iznim olmadan işleniyor olmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum.
Iyzico sistemlerinde adım, soyadım, telefon numaram, e‑posta adresim ve kart bilgilerimle ilişkilendirilmiş tüm kayıtların bulunduğunu varsayıyorum. Rızam dışında hiçbir kişisel verimin kullanılmamasını talep ediyorum ve varsa hatalı, yetkisiz veya bilgim dışında açılmış tüm hesapların, sözleşme/onayların ve kart kayıtlarının derhal ve tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Talebim çok açıktır. Iyzico nezdinde benimle ilişkilendirilen tüm hesapların, bu hesaplarla bağlantılı olası tüm kullanıcı sözleşmelerinin ve bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin (özellikle kart bilgilerimin) KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde gecikmeksizin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca rızam dışında hiçbir kişisel verimin kullanılmadığının, varsa hatalı veya yetkisiz kayıtların ve kart bilgilerinin iptal edilip tamamen silindiğinin ve gerekli tüm teknik/idari önlemlerin alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Aysun Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico üyeliği kapatma talebimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
