İzin Almadan Açılan İyzico Üyeliği Ve Kişisel Verilerin Silinmesi

İyzico ile aktif bir üyeliğim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, açık onayım ve rızam dışında banka kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinde tutulduğunu, 29.04.2026 tarihinde aldığım bir SMS mesajı ile fark ettim. İyzico’ya daha önce bilerek üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve giriş yapabilmek için gerekli kullanıcı bilgilerine dahi sahip değilim.

Telefonuma “Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yaptığımız geliştirmeler kapsamında İyzico Kullanıcı Sözleşmesi güncellendi, yeni sözleşme 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır” içerikli bir SMS geldi ve İyzico sisteminde adım ve bilgilerimle bir kayıt bulunduğunu ilk kez bu mesajla öğrenmiş oldum. İyzico’ya doğrudan üye olmadığım halde, banka kartı bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin kaydedilmesine açıkça izin vermedim ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Bugün, 04.06.2026 tarihinde ise “Değerli kullanıcımız, İyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir SMS daha aldım. Bilerek açmadığım, varlığından dahi yeni haberdar olduğum ve erişemediğim bir hesapla ilgili bu tür bir uyarı mesajı almam beni ciddi şekilde tedirgin etmiş, hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeye sevk etmiştir.

Geçmişte İyzico altyapısını kullanan bir platform üzerinden ödeme yapmış olsam bile, şu anda bu sisteme doğrudan erişemiyor, üye girişi yapamıyor ve kendi adıma açılmış olabilecek hesabı hiçbir şekilde yönetemiyorum. Bu durumun ardından üyeliğimin iptali ve varsa kişisel verilerimin silinmesi için defalarca telefon ile İyzico’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şu anda yalnızca bu SMS bilgilendirmelerine dayanarak sistemde kaydım olduğunu biliyorum ve onay vermediğim bir üyelik ile kişisel verilerimin tutulmasından son derece rahatsızım.

İyzico’dan, açık rızam olmadan oluşturulan tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinden derhal silinmesini, varsa adıma açılmış üyeliğin iptal edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.