İzin Almadan Oluşturulan Üyelik Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Iyzico ile hiçbir şekilde aktif bir üyeliğim ve kullanımım olmamasına rağmen, açık onayım ve rızam olmadan banka kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinde tutulduğunu SMS mesajı ile fark etmiş bulunuyorum. Iyzico’ya daha önce bilerek üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve giriş yapabilmek için gerekli kullanıcı bilgilerine dahi sahip değilim.

29.04.2026 tarihinde telefonuma “Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yaptığımız geliştirmeler kapsamında iyzico Kullanıcı Sözleşmesi güncellendi, yeni sözleşme 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaj ile Iyzico sisteminde adım ve bilgilerimle bir kayıt bulunduğunu ilk kez öğrenmiş oldum. Ben Iyzico’ya üye olmadım ve banka kartı bilgilerimin ya da iletişim bilgilerimin kaydedilmesine açıkça izin vermedim.

Bu durumun ardından üyeliğimin iptali ve varsa kişisel verilerimin silinmesi için defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şu anda yalnızca bu SMS bilgilendirmesine dayanarak sistemde kaydım olduğunu biliyorum ve onay vermediğim bir üyelik ile kişisel verilerimin tutulmasından son derece rahatsızım.

Iyzico’dan, açık rızam olmadan oluşturulan tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinden derhal silinmesini, varsa adıma açılmış üyeliğin iptal edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.