İzinim Olmadan Oluşturulan Iyzico Üyeliği Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Iyzico ile hiçbir şekilde bilerek oluşturduğum bir üyeliğim ve aktif kullanımım olmamasına rağmen, açık onayım ve rızam olmadan banka kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinde tutulduğunu bir SMS mesajı ile fark etmiş bulunuyorum. Daha önce Iyzico’ya üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve giriş yapabilmek için gerekli kullanıcı bilgilerine dahi sahip değilim.

28.04.2026 tarihinde telefonuma “Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yaptığımız geliştirmeler kapsamında iyzico Kullanıcı Sözleşmesi güncellendi, yeni sözleşme 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaj ile Iyzico sisteminde adım ve bilgilerimle bir kayıt bulunduğunu ilk kez öğrenmiş oldum. Ben Iyzico’ya üye olmadım ve banka kartı bilgilerimin ya da iletişim bilgilerimin kaydedilmesine açıkça izin vermedim. Buna rağmen daha önce de tam tarihini hatırlayamadığım bazı SMS ve bildirimler aldım.

Son dönemde kartımdan yaklaşık 180 TL civarında, neye ait olduğunu tam olarak bilmediğim bir çekim fark ettim ve bu durum beni daha da endişelendirdi. Ayrıca internet alışverişlerimde ödeme ekranında sürekli Iyzico seçeneğinin karşıma çıkması, nasıl ve ne şekilde kayıt olduğumu bilmediğim bu üyelikle ilgili güven sorunumu artırmaktadır.

Bu durumun ardından üyeliğimin iptali ve varsa kişisel verilerimin silinmesi için defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, yazılı bir kanaldan da henüz dönüş alamadım. Şu anda yalnızca gelen SMS’ler ve alışverişlerde karşıma çıkan ödeme seçeneği üzerinden sistemde kaydım olduğunu biliyorum ve onay vermediğim bir üyelik ile kişisel verilerimin tutulmasından, ayrıca kartımdaki belirsiz çekimden son derece rahatsızım.

Iyzico’dan, açık rızam olmadan oluşturulan tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinden derhal silinmesini, varsa adıma açılmış üyeliğin iptal edilmesini, kartım üzerinden Iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmiş olabilecek işlemlerin detaylı olarak tarafıma açıklanmasını ve yapılan tüm işlemlerle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.