Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Alınmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Telefon Numarası Kullanımı KVKK İhlali

173
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için teşekkürler.

04.06.2026 tarihinde saat 10:48’de, Türk Telekom hattıma “iyzico” isimli bir göndericiden şu içerikte bir SMS ulaştı: “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabini üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabinin güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” Ancak Iyzico şirketiyle bugüne kadar herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır.

Bu markayı yalnızca pos cihazları üzerinde görüyordum ve aldığım SMS ile birlikte, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığı kanaatine vardım. Mesajı alır almaz internet üzerinden bulduğum 0216 599 01 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat derdimi anlatabileceğim hiçbir canlı muhataba ulaşamadım. Kontrol etmek için Iyzico sayfası üzerinden üyelik açmayı denediğimde ise, telefon numaramın bilmediğim bir e-posta adresiyle ilişkili bir hesapta kullanıldığı yönünde uyarı aldım.

Benim iznim olmadan adıma hesap açılması ve telefon numaramın rızam olmadan temin edilip kullanılması, açıkça hukuka ve KVKK hükümlerine aykırıdır. Adıma açıldığını iddia ettiğiniz bu hesabın ve bu hesaba kayıtlı görünen telefon numaramın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin işlenmesine ve kullanılmasına ilişkin tüm izin ve onayların eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca KVKK kapsamında, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanılarak elde edildiği, kimlerle paylaşıldığı ve hangi amaçlarla işlendiği konusunda tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sonucunun Sinan K***** olarak tarafıma bildirilmesini talep ederim.

6 Haziran 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sinan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sinan
17 Haziran 20:19

İlgi ve alakanız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Açılan İyzico Hesabı Ve Telefon Numaramın Kullanımı

261

02.06.2026 tarihinde saat 11.54’te iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir. Hesabınızı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular