İzin Alınmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Telefon Numarası Kullanımı KVKK İhlali
04.06.2026 tarihinde saat 10:48’de, Türk Telekom hattıma “iyzico” isimli bir göndericiden şu içerikte bir SMS ulaştı: “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabini üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabinin güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” Ancak Iyzico şirketiyle bugüne kadar herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır.
Bu markayı yalnızca pos cihazları üzerinde görüyordum ve aldığım SMS ile birlikte, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığı kanaatine vardım. Mesajı alır almaz internet üzerinden bulduğum 0216 599 01 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat derdimi anlatabileceğim hiçbir canlı muhataba ulaşamadım. Kontrol etmek için Iyzico sayfası üzerinden üyelik açmayı denediğimde ise, telefon numaramın bilmediğim bir e-posta adresiyle ilişkili bir hesapta kullanıldığı yönünde uyarı aldım.
Benim iznim olmadan adıma hesap açılması ve telefon numaramın rızam olmadan temin edilip kullanılması, açıkça hukuka ve KVKK hükümlerine aykırıdır. Adıma açıldığını iddia ettiğiniz bu hesabın ve bu hesaba kayıtlı görünen telefon numaramın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin işlenmesine ve kullanılmasına ilişkin tüm izin ve onayların eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca KVKK kapsamında, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanılarak elde edildiği, kimlerle paylaşıldığı ve hangi amaçlarla işlendiği konusunda tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sonucunun Sinan K***** olarak tarafıma bildirilmesini talep ederim.
Merhaba Sinan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı












