to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Üyeliği Olmadığına Rağmen Gelen Uyarı SMS’i Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Yaratıyor
02.06.2026 tarihinde saat 11:12’de Türk Telekom hattıma (…9475) “iyzico” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda Iyzico hesabımın sadece bana özel olduğu, üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ve aksi halde hukuki sorumluluk doğurabileceği yazıyordu. Ancak benim Iyzico’da bugüne kadar hiçbir üyeliğim veya açılmış bir hesabım bulunmamaktadır.
Mesaj gönderen kısımda herhangi bir numara görünmemesi, yalnızca “iyzico” ibaresinin yazması ve bu mesaja cevap verilemiyor olması, üyeliğim olmadığı halde böyle bir uyarı SMS’i almamla birleşince, adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceği veya kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılıyor olabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Iyzico’dan, adıma kayıtlı herhangi bir hesap, üyelik veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, eğer varsa derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gereken tüm kontrollerin yapılmasını ve bu kontrollerin sonucu hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Ferdi Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ferdi Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
