to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan İyzico Hesabı Ve Telefon Numarası Kullanımına Yönelik KVKK İhlali
Bugün cep telefonuma “iyzico” isimli bir göndericiden şu içerikte bir SMS geldi: “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabini üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabinin güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002”. Mesajda yer alan şirkete ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Bu ismi yalnızca pos cihazları üzerinde görüyordum ve anladığım kadarıyla bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açılmış durumda.
Mesajı alır almaz internet üzerinden bulduğum 0216 599 01 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi anlatabileceğim hiçbir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle son çare olarak buradan yazmak zorunda kaldım. Benim iznim olmadan adıma hesap açılması, ayrıca telefon numaramın rızam olmadan temin edilip kullanılması hukuka ve KVKK hükümlerine açıkça aykırıdır.
Adıma açıldığını iddia ettiğiniz bu hesabın ve kayıtlı görünen telefon numaramın derhal kapatılmasını, tüm kullanım ve işleme izinlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK kapsamında, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebeple elde edildiği, kimlerle paylaşıldığı ve hangi amaçlarla işlendiği hakkında hem yazılı hem de sözlü olarak ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla bu işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Merhaba Fazıl Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
