to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Yanıltıcı SMS ve Cevapsız Çağrı Merkezi
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10.17’de Iyzico’dan, hesabım olmadığı halde kullanıcı sözleşmemin yenileneceğine dair bir SMS aldım. Iyzico’da bilerek açtığım herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamasına rağmen adıma böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Mesaj sonrasında çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi ve herhangi bir yetkiliye durumumu aktaramadım. Bu nedenle hem kişisel verilerimin hem de banka/banka kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum.
Iyzico sisteminde adım, telefon numaram ve bana ait olabilecek tüm bilgilerin, varsa adıma oluşturulmuş herhangi bir üyelik veya hesabın derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin neye dayandığı ve tarafıma bu SMS’in neden gönderildiği konusunda, yapılan tüm kontroller ve sonuçları içeren net ve yazılı bir açıklamanın da bana iletilmesini istiyorum.
Merhaba MUkadder Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Mukadder Hanım, Sizlerle 02.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Mukadder Hanım, Sizlerle 02.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Mukadder Hanım, Sizlerle 04.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Mukadder Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
