to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Yanıt Alamama
Bugün cep telefonuma Iyzico’dan, 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak yeni bir sözleşme ile ilgili SMS ulaştı. Ancak ben bugüne kadar Iyzico üzerinden herhangi bir üyelik, sözleşme ya da abonelik oluşturmadım, Iyzico’yu hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme bilgilendirme SMS’i gelmesi beni endişelendirdi.
SMS’in içinde bir link bulunuyor ancak ben bu linke tıklamadım. Konuyu öğrenmek için aynı gün içinde çağrı merkezini iki kez aradım fakat hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı, bu nedenle detaylı bilgi alamadım.
Adıma haberim ve onayım olmadan herhangi bir sözleşme veya abonelik tanımlandıysa, bunların tamamının derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanım ihtimaline karşı kontrol edilmesini talep ediyorum. Adıma kayıtlı olası tüm sözleşme ve aboneliklerin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekirse kayıtların incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Pelin Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
