to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Gelen Gereksiz Doğrulama Kodları Ve Veri İhlali Endişesi
01.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında telefonuma Iyzico’dan arada 5 adet “doğrulama kodu gönderildi” içerikli SMS ulaştı. Bu mesajlar kısa süre içinde peş peşe geldi ve hepsinde doğrulama kodu gönderildiğine dair bildirim yer alıyordu.
Iyzico üzerinde hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Üyeliğim olmadığı halde böyle doğrulama mesajları alıyor olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesini yaratmakta, hem de adıma veya numarama iznim dışında bir işlem yapılıyor olabileceği düşüncesi nedeniyle beni rahatsız etmektedir.
Iyzico sisteminde telefon numaramla eşleşen herhangi bir kayıt veya hesap varsa, tamamının acilen silinmesini, telefon numaramın veri tabanınızdan tamamen çıkarılmasını ve kişisel bilgilerimin nereden, hangi işlem veya kaynak üzerinden ve nasıl kaydedildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Şükrü Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
