to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Iyzico SMS'i Mahremiyetimi İhlal Ediyor
Bugün saat 10:41’de Iyzico tarafından “Yeni sözleşme” içerikli bir SMS aldım. Iyzico ile herhangi bir üyeliğim, işlemim, alışverişim ya da ödeme bağlantım yokken, telefon numarama bu şekilde mesaj gelmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Numaramı ne şekilde elde ettiklerine dair hiçbir bilgim yok ve rızam olmadan sistemlerine kaydedilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Bilgim ve onayım dışında adımı kullanarak herhangi bir üyelik açıldıysa, bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve telefon numaram dahil tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme yapılmasını istemiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimalinin incelenmesini ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Damla Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
