to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
03.06.2026 tarihinde saat 11.13’te cep telefonu hattıma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Iyzico üzerinden yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır, Iyzico’da üyeliğim yoktur ve uygulamaya ya da Iyzico’ya ait herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır.
Kartlarımda ve banka hesaplarımda şu an için görünür bir işlem olmasa da, bu mesaj nedeniyle kişisel bilgilerimin kullanılarak adım üzerinden izinsiz bir işlem yapılıyor olabileceğinden endişe duyuyor ve bu tür işlemlerden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Iyzico’dan, telefon numaram ve bilgilerim üzerinden detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, varsa adım kullanılarak açılmış hesap veya başlatılmış işlemlerin derhal iptal edilip kapatılmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer bir durumun yaşanmaması için numaramın izinsiz işlem denemelerine karşı güvence altına alınmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alındığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi ifade etmek istiyorum.
Merhaba Mert Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
