to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Sahte Üyelik Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
04.06.2026 tarihinde saat 10:48’de Vodafone hattıma, iyzico isimli firmadan “değerli kullanıcımız iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırman… m:0483034315700019” şeklinde bir SMS geldi. Ben iyzico isimli firmayı bu mesajla birlikte ilk defa duydum, bu firma ile daha önce hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım, hesap açmadım ve herhangi bir kartımı da tanımlamadım.
Tarafıma ait hiçbir başvurum ve üyeliğim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam, bilgilerimin izinsiz kullanıldığı veya adıma sahte bir üyelik açıldığı şüphesini doğurmaktadır. Konuyu öğrenmek için telefonla iyzico’yu aradım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda üç kez hatta bekletilip görüşme sağlanamadan hatta düşürüldüm ve hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Benim adıma bir iyzico hesabı veya üyeliği varsa derhal ve kalıcı olarak silinmesini, eğer üçüncü kişiler tarafından sahte veya izinsiz bir üyelik oluşturulduysa bunun da acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi ve hattıma neden böyle bir mesaj gönderildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
