İzinsiz Iyzico SMS Uyarısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
03.06.2026 tarihinde saat 11:12’de Vodafone hattıma “iyzico” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda, Iyzico hesabımın sadece bana özel olduğu, üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ve aksi halde hukuki sorumluluk doğurabileceği yazıyordu. Ancak bugüne kadar Iyzico’da hiçbir üyeliğim veya açılmış hesabım bulunmamaktadır.
Mesaj gönderen kısımda herhangi bir numara görünmemesi, yalnızca “iyzico” ibaresinin yazması ve bu mesaja cevap verilememesi, buna ek olarak üyeliğim olmadığı halde bu uyarı SMS’ini almam, adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceği ya da kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılıyor olabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur. İlgili Vodafone hattı eşimin adına kayıtlı olup hattı fiilen ben kullanmaktayım.
SMS sonrasında Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle durumla ilgili doğrudan bilgi alamadım.
Iyzico’dan, öncelikle adım ya da telefon numaram üzerinden açılmış herhangi bir hesap, üyelik veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, eğer varsa derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tüm kontrollerin yapılmasını ve bu kontrollerin sonucu hakkında da açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Birnur Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı












