to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da İzinsiz Kart Bilgisi Saklanması Ve Silinme Gerekliliği
Iyzico ödeme altyapısı üzerinden C**** K****** adlı siteden kredi kartımla online alışveriş yaptım. Ödeme yaparken kart bilgilerimin kaydedilmesini özellikle istemememe ve bu yönde bir seçim yapmamama rağmen kartımın sisteme kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin iznim ve onayım olmadan tutulması beni son derece rahatsız ediyor ve aile içinde de güven problemi yaşamama neden oluyor.
Benzer bir durumu yaklaşık bir yıl önce de yaşadım ve o dönemde kullanmakta olduğum kredi kartını bu sebeple iptal ettirmek zorunda kaldım. Şimdi yeniden aynı problemle karşılaşmam, Iyzico’nun kart güvenliği ve açık rıza olmadan kart saklama konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Kart bilgilerimin nasıl ve hangi gerekçeyle kaydedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico’nun, hem şu anki kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini sağlamasını, hem de bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için açık rıza olmadan kart saklanmasını engelleyici bir düzenleme yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
