to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kart Bilgilerimin Saklanması Ve Silinmesi Talebi
Iyzico’nun sisteminde iznim ve onayım olmadan banka kartı bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. Bir internet sitesinden alışveriş yaparken ödeme ekranında kart bilgilerim otomatik olarak karşıma geldi ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Iyzico’ya herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, kart bilgilerimin bu şekilde tutulmasına hiçbir aşamada açık rıza vermedim.
Bu nedenle Iyzico’nun sisteminde kayıtlı görünen tüm kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini, yine sistemlerinde adım veya bilgilerimle ilişkili herhangi bir üyelik, profil ya da kaydım varsa bunların da tamamen ve geri döndürülemez şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Tüm bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin rızam olmadan işlenmesi ve saklanması sebebiyle yaşadığım güven kaybının giderilmesi, verilerimin güvenliği hakkında net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun tekrar etmeyeceğine dair tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Merhaba Aysun Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba Aysun Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
