Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico Üyeliğim Kapatılmadı, İptal Ve Veri Silme Talebim

profile
Mahmut
01 Mayıs 14:38
271

28 Nisan 2026 tarihinde iyzico’dan “kullanıcı sözleşmeniz 04 Haziran 2026 tarihinden itibaren güncellenecektir” başlıklı bir bilgilendirme maili aldım. Bu mailden, iyzico nezdinde hâlâ aktif bir üyeliğim olduğunu ve kullanıcı sözleşmemin devam ettiğini anladım.

Oysa ki daha önce, tam tarihini şu an hatırlamadığım bir tarihte, iyzico hesabımın kapatılması ve sözleşmemin iptal edilmesi yönünde mail ile talepte bulunmuştum. Bu talebime tarafınızdan bir geri dönüş yapılmış olmasına rağmen, hesabımın ve sözleşmemin gerçekten kapatılmadığını, son gelen sözleşme güncelleme maili ile fark ettim.

Ben iyzico ile çalışmak istemiyorum ve üzerimde hiçbir şekilde aktif üyelik, sözleşme veya sorumluluk kalmasını istemiyorum. İyzico nezdinde adıma kayıtlı bir üyelik/hesap varsa derhal kapatılmasını, kullanıcı sözleşmemin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve bilgilerimin de, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, yalnızca yasal olarak tutulması zorunlu olanlar haricinde sistemlerinizden silinmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.

01 Mayıs 14:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mahmut
Mahmut
03 Mayıs 20:51

Tarafıma dönüş yapıldı ancak; hesabımın kapatılması talebimin pasife alındığını ve hesap kapatma işlemi yapılamayacağını söylediler. Talebim olmadığı halde hesap açmak ya da sözleşmeyle karşı karşıya kalmak hukuki ve doğru bir şey olmasa gerek. Iyzico yetkilileri, 4 hazirandan geçerli olacak güncel ve eski olan kullanıcı sözleşmesinin iptal edilmesi ve hesabımın kapatılmasını tekrar istiyorum. Tekrar yazıyorum hesap kapatma işleminin yapılması pasife alma vb değil.

04 Mayıs 11:58
Mahmut
Mahmut
04 Mayıs 12:27

Bana daha önce ulaştınız sorunumu çözdünüz hayır, telefon numaram güncel beni arayınca sorunumu çözeceksiniz? Daha önce aradınız ne değişti şimdi ne değişecek? Sizden ricam aramak yerine daha önce belirttiğim sorunu çözün.

04 Mayıs 12:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Tekrarlanan Sözleşme Güncellemeleri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Çağla
30 Nisan 20:20
250
izin-almadan-tekrarlanan-sozlesme-guncellemeleri-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-3.jpg
izin-almadan-tekrarlanan-sozlesme-guncellemeleri-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-2.jpg
izin-almadan-tekrarlanan-sozlesme-guncellemeleri-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

İyzico’ya Üyelik Olmadığım Sözleşme Bildirimi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

profile
Günay
29 Nisan 11:31
414
iyzicoya-uyelik-olmadigim-sozlesme-bildirimi-ve-destek-hattina-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Iyzico Epostaları Ve Veri Silme Talebi

profile
Hatice
30 Nisan 15:22
298
izinsiz-iyzico-epostalari-ve-veri-silme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz