İzin Almadan Açılan Hesap Ve Abonelik İptali Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Iyzico adına e-posta adresime “sözleşme güncellemesi” konulu bir mail geldi ve Iyzico’da adım kullanılarak bir kullanıcı hesabı açılmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca bu tarihten itibaren Iyzico’dan abonelik ve duyuru e-postaları da almaya başladım, yani e-posta adresim açık rızam olmadan sisteme dahil edilmiş durumda.

Yıllardır internet üzerinden farklı sitelerden alışveriş yapıyorum ancak ilk kez Iyzico’dan böyle bir mail aldım. Daha önce doğrudan Iyzico’ya üye olma, uygulama indirme ya da bilerek bir hesap açma gibi hiçbir işlemim olmadı. Buna rağmen iznim olmadan hesabım varmış gibi görünmesi ve e-posta adresimin aboneliğe dahil edilmesi beni rahatsız ediyor ve Iyzico’ya olan güven duygumu zedeliyor. Söz konusu mailler, y*************@hotmail.com adresime gelmektedir.

Bu durumla ilgili Iyzico tarafında yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Iyzico’dan talebim, bu e-posta adresim üzerinden açılmış veya ilişkilendirilmiş görünen tüm mobil ve sanal hesapların acilen tespit edilerek tamamen kapatılması, tarafıma ait tüm kişisel verilerin sistemlerinizden silinmesidir. Ayrıca bu izinsiz üyelik veya abonelik işleminin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve e-posta adresimin hiçbir abonelik, pazarlama ya da bilgilendirme listesinde tutulmamasını rica ediyorum.