to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Olmadığına Rağmen Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
04.06.2026 tarihinde saat 10:57’de tarafıma “iyzico” başlıklı bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadeleri yer almaktadır.
Ancak benim iyzico nezdinde açılmış, aktif olarak kullandığım veya bilgim dahilinde oluşturulmuş herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle söz konusu mesaj, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılmış olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırmıştır.
Bu kapsamda, tarafıma ait kimlik, telefon numarası, e-posta adresi veya diğer kişisel veriler kullanılarak iyzico sistemlerinde herhangi bir hesap açılıp açılmadığının, adıma kayıtlı hesap, üyelik, işlem, ödeme aracı veya kullanıcı kaydı bulunup bulunmadığının ivedilikle araştırılmasını talep ediyorum.
Konu, olası bir kimlik ve kişisel veri güvenliği ihlali şüphesi taşıdığından, inceleme sonucunun yalnızca standart bir otomatik yanıtla geçiştirilmemesini; tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilerek ayrıntılı açıklama yapılmasını ve inceleme sonucunun yazılı olarak da tarafıma iletilmesini bekliyorum.
Talebimin gecikmeksizin değerlendirilmesini, aksi halde kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlendiği veya üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı yönündeki şüphelerimin devam edeceğini ve gerekli idari ve hukuki başvuru yollarına müracaat etme hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
Merhaba Canısı Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
