Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Iyzico SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

4 Haziran 12:58239

04.06.2026 tarihinde saat 11:42’de telefonuma “iyzıco” başlığı ile bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabımın yalnızca bana özel olduğu, hesabımı üçüncü kişilere kullandırmamam gerektiği ve aksi halde hukuki sorumluluk doğabileceği, ayrıca hesabımın güvenliği için bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği ifade edilmekteydi. Ancak Iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır, hiçbir başvuru ya da üyelik talebim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almamı son derece şüpheli buldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duymaya başladım.

Iyzico’nun telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı bulunmadığı için durumu doğrudan iletemedim ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak habersiz bir şekilde açılmış olası hesaplar ya da yapılmış işlemler konusunda ciddi tereddütlerim vardır.

Bu SMS sonrasında, adıma veya telefon numarama kayıtlı herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının, varsa adım ya da bilgilerim kullanılarak açılmış hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu incelemenin sonucunda tarafıma telefonla ulaşarak detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Herhangi bir şüpheli durum tespit edilmesi halinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli ve kalıcı şekilde kaldırılmasını talep ederim.

İletişime geçilmemesi veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuru ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

Gazeteci Fatma a***.

6 Haziran 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Fatma Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Sahte SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı İnceleme Talebi

4 Haziran 00:16197

03.06.2026 tarihinde saat 11:23’te kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattıma “iyzıco” başlıklı bir SMS ald...

1 Destek

İyzico Şüpheli SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

4 Haziran 12:1469

04.06.2026 tarihinde saat 11:03’te “iyzico” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular