to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Cüzdan Yüklemesinde 1600 TL Kayıp Ve İade Belirsizliği
13.12.2025 tarihinde iyzico üzerinden cüzdan bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Toplam 1.600 TL tutarındaki bu işlem hesabıma geçmedi ve para ortada kaldı. İşlem açıklamasında açıklama:868631 bilgisi yer alıyor.
Yaşadığım sorun üzerine iyzico ile iletişime geçtiğimde, tutarın 3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an 1.600 TL’nin tamamı kayıp durumdadır ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırmaktadır.
Ödenen 1.600 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Emre Bey, İlgili tutar tarafınıza iade edilmiştir.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
