to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran’da Ankara Söğütözü İtopya mağazasından yüz yüze masaüstü bilgisayar satın aldım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatı için bana haftaya pazartesiye kadar, yani yaklaşık 9 gün sonrasına tarih verildi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, hafta sonu şehir dışına çıkacağımı...
23.07.2025 tarihinde 35.100 TL değerinde Ankara Söğütözü mağazasında almış olduğum ekran kartını iade ettim. Aynı gün iade işlemleriniz başlamıştır diye mesaj geldi. Mağaza yetkilileri muhasebe birimine bıldırım yapıldığını söyledi Ancak param kredi kartına iadesi olmadı.. Gerekli işlemlerin yapılıp...
İtopya dan 22/07/2025 tarihinde internet sitesinden ürün aldım. Kargo yerine sögütözü mağazasını seçtim 4 gündür. Ürün hazırlanıyor. Gözüküyor. İlk defa alışveriş yaptığım için böyle bir durum olacağını bilseydim sipariş vermezdim. Firma söğütözü mağazası ne telefon ne mail bilgisi var. Müşteri memn...
22.02.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden satın almış olduğum bilgisayar kasası, mavi ekran hatası nedeniyle 14.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Mağazası’na elden teslim edilmiştir. Aynı gün yapılan inceleme sonucunda RAM arızalı olduğu belirtilmiş ve RAM değişimi yapılarak ürün tarafıma geri veril...
"Aynı gün içerisinde aranıp ürünün hazır olduğunu ve teslim alabileceğim söylendi çok teşekkürler"
Bir montaj süresi bu kadar uzun olmamalı. Bu ayin 5 inde Ankara söğütözü mağazasından satin aldığım sistemi montaj için bana 1 hafta sure verildi. Ark...
24.06.2025 tarihinde satın aldığım 250624115244450158 Sipariş numaralı bilgisayarım halen sipariş hazırlanıyor. Evresinde görünüyor. Müşteri hizmetleri 2-5 iş günü içerisinde hazır olur. Demişti ve bugün 5. İş günü olmasına rağmen hala ürünler hazırlanıyor. Zaten Söğütözü şubesine telefonla ulaşılam...
06.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubenizden yüksek meblağda bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar 13.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarda yaşadığım FPS düşme sorunuyla alakalı 28.06.2025 tarihinde Söğütözü şubenize gittim bir sorun olmadığını söylediler. İsterseniz bir format atalım ded...
2 gündür toplamda 5 kere Ankara-Söğütözü şubesine bağlanmaya çalışıyorum, yönlendiriyorlar. Fakat şubede telefonu açan yok, termal macun vakti geldi. Kasamın, yani çok fazla vakitlerini de almayacağım. Ne hikmetse 5 defadır telefon çalıyor ama kimse açmıyor. Hizmet alabilmemiz için illa buralara mı ...
Merhaba, https://www.itopya.com'dan 16.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, ellerinde stokta olmasına rağmen kargolanmadı. Ürünü gidip kendim Ankara Söğütözü mağazasından almak zorunda kalacağım. Müşteri hizmetleri 3 gün içinde kargolanacağını söyledi ancak 3 gün geçti ve ürünüm hâlâ hazır değil...
İtopya'dan 22 Mart'ta tavsiye sistem ve monitör siparişi verdim. Söğütözü mağaza teslimatlı olarak 24 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım. Monitör Ankara'da yokmuş, İstanbul'dan gelecekmiş. Bu sebepten sistem hazır değilmiş. En geç 5 iş gününe kesin hazır, 6 olmaz denildi. Bugün 28 Mart Cuma günü ve...
İtopya.com'dan aldığım Gamebooster 2420CF 200 Hz monitör, sıfır olmasına rağmen ölü piksel ile geldi. Ankara'daki Söğütözü mağazasına gidip değiştirdim, ancak aldığım depodan sıfır monitör yine ölü pikselli geldi. İtopya olayla ilgilenmiyor, kargoya ver diyor. Versem 1 ay bekletecek. Kadına durumu a...
İtopya internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile aldığım mikrofon standı 2 gündür hazırlanıyor olarak gözükmekte. Aldığım ürün kapalı kutu olarak teslim edilecek ve herhangi bir montaj vs gerektirmiyor. Ne hazırlanıyor. Anlamadım gerçekten. Teslim alacağım İtopya Söğütözü şubesini a...
itopya.com sitesinden 23.02.2025 tarihinde bilgisayar parçaları topladım ve montajlı testi yapılmış şekilde gönderilmesini talep ettim. Bilgisayar gayet güzel bir şekilde 27.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Müşteri hizmetleri ...
İtopya Söğütözü şubesinden 12.03.25 tarihinde yaptığım alışverişte kredi kartımdan 2 kere ödeme almışlar. Para iadesi için 7 ila 14 gün beklememiz ger...
"Sıkıntılı bir süreç oldu fakat, Söğütözü mağazası çalışanlarının destekleri ile süreci geç de olsa tamamladık. Her şeye rağmen teşekkür ederim."
9.03.2025 tarihinde İtopya internet sitesi Söğütözü şubesinden almak üzere IT-dg V3 isimli hazır sistem siparişi verdim. Donanım yüzünden bir gün sonra ürünü iptal ettim. Ürüne hiçbir şekilde işlem yapılmamasına rağmen iade sürecinde problem çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir çile. What...
İtopya'dan kampanya olmamasına rağmen internetten aldığım 250308194349708568 numaralı ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle aldım. Cumartesi sipariş verdim. Mağazaya gitmeme rağmen sıfır ilgi; çalışanlar oturuyor, kasayı toplama derdi yok yani. Lütfen biraz hızlı olun. Ankara Söğütözü
11 Eylül 2024 tarihinde oğlum için İtopya Ankara Söğütözü mağazasında toplama bir PC komplikasyonu satın aldık. Bütçemizi aşmasına rağmen genelde de arkadaşların tecrübelerine istinaden tavsiye ettikleri ürünleri kullandık. 16 Eylül 2024 tarihinde de yine tavsiye üzerine Mikado marka MD-S605 modelli...
Ankara İtopya Söğütözü mağazasından 20.02.2023 tarihinde gigabayte Aorus 15XE4marka/model almış olduğum laptopun arızalanması sonucu 30.12.2024 tarihinde garanti belgesinde imza kasesi olan Arena bilgisayara tarafımca gönderilmiştir. Bilgisayarın tamiri mümkün olmadığı için iade/değişim raporu ( ona...
Bilgisayar alma hazırlığı içerisindeydim. Mağazanın Söğütözü yeri nerdeymiş diye yol tarifi alırken şikayet var.com denk geldi. Oraya da bakayım dedim. Biz tüketicilerin doğal olarak şikayetleri olabilir. Ama şikayetlerden çok verilen cevaplar bir firma gibi verilmemiş. 2Lİ tartışmaya girilmiş. Bu g...
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
