to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bilgisayar Paketinde Kasa Eksik Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İtopya web sitesinden OEM masaüstü bilgisayar paketi satın aldım. Ürün açıklamasında kasanın da bu pakete dahil olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şekilde anlayarak sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak kutudan sadece parçalar çıktı, kasayı hiç göndermemişler.
Durumu fark eder etmez İtopya’yı aradım fakat telesekreterde yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında eksiksiz bir ürün teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram: 251127234442906585. Eksik gönderilen kasanın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İtopya müşteri hizmetleri kasanın kargo şirketinde olduğunu belirtti
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
